電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)等級評價(jia)是兩項(xiang)國標的具(ju)體應用(yong)，也(ye)是我(wo)國個專門(men)針對電商(shang)企業的第(di)三(san)方評價(jia)體系。旨在通過(guo)認證規范(fan)電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)的服(fu)務(wu)(wu)內容和(he)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)，提高電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)的運營管理水平(ping)(ping)和(he)核(he)心競爭(zheng)力，充分保障(zhang)企業和(he)消費者的合法權益，營造(zao)公平(ping)(ping)、誠信的交易環境，保障(zhang)交易安全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子商務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)等級評(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采用的標(biao)準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺運(yun)營與(yu)技(ji)術規(gui)范》（以(yi)下(xia)簡(jian)稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)價(jia)(jia)與(yu)等級劃分(fen)》（以(yi)下(xia)簡(jian)稱“等級劃分(fen)”）。該評(ping)價(jia)(jia)體(ti)系對(dui)國(guo)家標(biao)準涉及的評(ping)價(jia)(jia)指標(biao)進(jin)行(xing)細化，形成評(ping)價(jia)(jia)實施細則，對(dui)電(dian)(dian)商平(ping)(ping)(ping)臺的運(yun)營管理、技(ji)術保障措施等進(jin)行(xing)全面(mian)評(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)價(jia)(jia)結果，認證(zheng)機構授予電(dian)(dian)商平(ping)(ping)(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并(bing)授權電(dian)(dian)商企業在上(shang)使用，以(yi)便消(xiao)費者辨識。
電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量等級(ji)評(ping)價認證(zheng)采用(yong)的標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)運(yun)營(ying)與技術(shu)規范(fan)》（以(yi)下簡稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量評(ping)價與等級(ji)劃(hua)分》（以(yi)下簡稱“等級(ji)劃(hua)分”）。該評(ping)價體系對國家標(biao)準涉及的評(ping)價指標(biao)進行(xing)細化，形成評(ping)價實施(shi)細則，對電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)的運(yun)營(ying)管理、技術(shu)保障措施(shi)等進行(xing)全面(mian)評(ping)價、打(da)分。根據評(ping)價結果，認證(zheng)機構授(shou)予電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)二(er)星、三星、四星、五星服(fu)務(wu)(wu)質量評(ping)價證(zheng)書，并授(shou)權(quan)電(dian)(dian)商(shang)企業(ye)在上使(shi)用(yong)，以(yi)便消費者辨識。
南通 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評(ping)價不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為(wei)二星服(fu)務；
得(de)分(fen)(fen)80分(fen)(fen)~89分(fen)(fen)為(wei)三(san)星(xing)級服(fu)務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級(ji)服務；
得分95分~100分為五星級(ji)服務。
