銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對銀行(xing)服務(wu)治(zhi)(zhi)理和(he)銀行(xing)營(ying)業網點服務(wu)提供的(de)尺度切(qie)合性評定，為銀行(xing)識別(bie)服務(wu)風險和(he)革新服務(wu)質(zhi)量提出意見和(he)建(jian)議，助力銀行(xing)規(gui)范化服務(wu)治(zhi)(zhi)理，促(cu)進銀行(xing)營(ying)業網點提升服務(wu)質(zhi)量。
對提高銀行營(ying)業(ye)網(wang)點(dian)服務供應質量和效(xiao)率，實現銀行營(ying)業(ye)網(wang)點(dian)與消費者之間(jian)信息(xi)有(you)效(xiao)通報(bao)，保障消費者正當權益發揮重要促進作用，在金融行業(ye)供應側革新和普惠金融系(xi)列政策中具有(you)重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
日照 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行(xing)營業網(wang)點服(fu)務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行(xing)營業網(wang)點服務(wu)評價準(zhun)則》（GB/T32318-2015）；
日照 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)(zhi)理(li)體系和(he)銀行營業網點服(fu)務(wu)(wu)提供，包羅：服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)(zhi)理(li)體系建設和(he)執行的(de)有效性，以及營業網點的(de)服(fu)務(wu)(wu)情況、服(fu)務(wu)(wu)功(gong)效、服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)(zhi)理(li)、消費者權益(yi)掩護等尺度(du)切合性。
截至2018年12月底，全(quan)國(guo)獲得網(wang)點國(guo)標認證(zheng)證(zheng)書的網(wang)點10569個。這些(xie)網(wang)點分布在(zai)北京(jing)、山(shan)東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上(shang)海、廣州、云南、內蒙(meng)古、陜西、山(shan)西等(deng)26個省市，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)類(lei)型涵蓋大型國(guo)有(you)商(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、股(gu)份(fen)制商(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、城(cheng)商(shang)行(xing)(xing)、農商(shang)行(xing)(xing)、農聯社、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)(xing)及外資銀(yin)(yin)行(xing)(xing)等(deng)，全(quan)國(guo)范圍(wei)內各商(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)學標對標達標、通(tong)過認證(zheng)手段(duan)提(ti)升網(wang)點服務質量的意識和(he)氛圍(wei)初步形成。
