銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)(yin)行(xing)服務(wu)治理和(he)銀(yin)(yin)行(xing)營業網點服務(wu)提供的尺度切合(he)性評定，為銀(yin)(yin)行(xing)識別服務(wu)風險和(he)革新服務(wu)質量(liang)提出意(yi)見和(he)建議，助力銀(yin)(yin)行(xing)規范化服務(wu)治理，促(cu)進銀(yin)(yin)行(xing)營業網點提升服務(wu)質量(liang)。
對提高銀行(xing)(xing)營業(ye)(ye)網(wang)點服務供(gong)應質量和效率，實(shi)現銀行(xing)(xing)營業(ye)(ye)網(wang)點與消費者之間(jian)信息有效通報，保障消費者正當權益發揮重要促進作用，在(zai)金融(rong)行(xing)(xing)業(ye)(ye)供(gong)應側革新和普惠金融(rong)系(xi)列政(zheng)策中具有重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
臨汾 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點(dian)服(fu)務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行(xing)營業網點(dian)服務評價準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
臨汾 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行(xing)服務(wu)(wu)治理(li)體系(xi)(xi)和銀(yin)行(xing)營(ying)(ying)業(ye)網點(dian)服務(wu)(wu)提供，包羅(luo)：服務(wu)(wu)治理(li)體系(xi)(xi)建設和執行(xing)的有效性，以及營(ying)(ying)業(ye)網點(dian)的服務(wu)(wu)情況、服務(wu)(wu)功效、服務(wu)(wu)治理(li)、消費者權益掩護等(deng)尺度切合性。
截至(zhi)2018年12月底，全國(guo)獲得(de)網(wang)點(dian)國(guo)標(biao)認證證書的(de)網(wang)點(dian)10569個。這(zhe)些網(wang)點(dian)分布在(zai)北京(jing)、山東(dong)、江蘇(su)、浙江、上海、廣(guang)州、云南(nan)、內蒙古、陜西(xi)、山西(xi)等(deng)26個省市，銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)類型(xing)涵蓋大型(xing)國(guo)有商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)、股份制商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)、城(cheng)商(shang)(shang)行(xing)(xing)、農商(shang)(shang)行(xing)(xing)、農聯社、村鎮(zhen)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)及外資銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)等(deng)，全國(guo)范(fan)圍內各商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)學(xue)標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認證手段提(ti)升網(wang)點(dian)服務質量(liang)的(de)意(yi)識和氛圍初步(bu)形(xing)成。
