銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)(yin)行(xing)(xing)服(fu)(fu)務治(zhi)理(li)(li)和(he)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)營業(ye)網點服(fu)(fu)務提供的尺度(du)切合性評定，為(wei)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)識別服(fu)(fu)務風險和(he)革新服(fu)(fu)務質量(liang)提出意見和(he)建(jian)議，助力銀(yin)(yin)行(xing)(xing)規范化服(fu)(fu)務治(zhi)理(li)(li)，促進銀(yin)(yin)行(xing)(xing)營業(ye)網點提升服(fu)(fu)務質量(liang)。
對提高銀行營業網點(dian)服務供應(ying)質量和(he)效率，實現銀行營業網點(dian)與消(xiao)費(fei)者之間信息有(you)(you)效通報(bao)，保(bao)障消(xiao)費(fei)者正當權益發(fa)揮(hui)重要(yao)促進(jin)作用，在金融行業供應(ying)側革(ge)新和(he)普(pu)惠(hui)金融系列(lie)政策中(zhong)具有(you)(you)重要(yao)意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
商丘 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行(xing)營業(ye)網點服(fu)務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網(wang)點(dian)服(fu)務評(ping)價準則》（GB/T32318-2015）；
商丘 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理(li)(li)體系(xi)和(he)銀行營業網點服(fu)(fu)(fu)務(wu)提供，包羅(luo)：服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理(li)(li)體系(xi)建設和(he)執(zhi)行的(de)有(you)效性，以(yi)及營業網點的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)情況、服(fu)(fu)(fu)務(wu)功效、服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理(li)(li)、消費者權益掩護(hu)等尺度切(qie)合(he)性。
截至2018年12月底，全國獲得網(wang)(wang)點(dian)國標(biao)認(ren)證證書(shu)的網(wang)(wang)點(dian)10569個。這些網(wang)(wang)點(dian)分布在北(bei)京(jing)、山東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上海、廣州、云南、內蒙古、陜西、山西等(deng)26個省市，銀(yin)(yin)(yin)行(xing)類型(xing)涵蓋大型(xing)國有(you)商(shang)業銀(yin)(yin)(yin)行(xing)、股份制商(shang)業銀(yin)(yin)(yin)行(xing)、城商(shang)行(xing)、農(nong)商(shang)行(xing)、農(nong)聯(lian)社、村鎮銀(yin)(yin)(yin)行(xing)及外資銀(yin)(yin)(yin)行(xing)等(deng)，全國范圍內各商(shang)業銀(yin)(yin)(yin)行(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認(ren)證手段提(ti)升網(wang)(wang)點(dian)服(fu)務質量的意識(shi)和氛圍初步形成。
