銀行營業網點服務認證簡介:
通過對銀行(xing)(xing)服(fu)(fu)務治(zhi)理和(he)(he)銀行(xing)(xing)營(ying)業(ye)網點服(fu)(fu)務提(ti)供的尺(chi)度切合性(xing)評(ping)定,為銀行(xing)(xing)識(shi)別服(fu)(fu)務風險和(he)(he)革新(xin)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)提(ti)出(chu)意見和(he)(he)建議,助力銀行(xing)(xing)規范化服(fu)(fu)務治(zhi)理,促進銀行(xing)(xing)營(ying)業(ye)網點提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)。
對提高(gao)銀行營(ying)業網點(dian)服務供應質量和(he)效率,實(shi)現銀行營(ying)業網點(dian)與消費者(zhe)之間信息有效通報,保障消費者(zhe)正當(dang)權益發揮重要(yao)促進作(zuo)用,在金(jin)融(rong)(rong)行業供應側(ce)革新和(he)普惠(hui)金(jin)融(rong)(rong)系列政策中具有重要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
莆田 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點(dian)服務基本要求》(GB/T32320-2015);
《銀行營(ying)業網點服務評價準則》(GB/T32318-2015);
莆田 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服(fu)(fu)(fu)務治理體系和銀行(xing)營(ying)業網點(dian)服(fu)(fu)(fu)務提供,包(bao)羅(luo):服(fu)(fu)(fu)務治理體系建設和執行(xing)的(de)有效(xiao)性(xing),以及營(ying)業網點(dian)的(de)服(fu)(fu)(fu)務情況、服(fu)(fu)(fu)務功效(xiao)、服(fu)(fu)(fu)務治理、消費(fei)者權益(yi)掩(yan)護(hu)等尺度切合性(xing)。
截(jie)至2018年(nian)12月(yue)底,全國(guo)獲得(de)網(wang)點(dian)國(guo)標(biao)認(ren)證證書的網(wang)點(dian)10569個。這些網(wang)點(dian)分布在北京、山東、江蘇、浙(zhe)江、上海、廣(guang)州、云(yun)南、內蒙古、陜西、山西等(deng)(deng)26個省市,銀(yin)行類型涵蓋大(da)型國(guo)有商(shang)業(ye)銀(yin)行、股份制商(shang)業(ye)銀(yin)行、城商(shang)行、農(nong)商(shang)行、農(nong)聯社、村鎮銀(yin)行及外資銀(yin)行等(deng)(deng),全國(guo)范圍內各商(shang)業(ye)銀(yin)行學標(biao)對標(biao)達(da)標(biao)、通過認(ren)證手段提升網(wang)點(dian)服(fu)務質量的意識(shi)和氛(fen)圍初步形成。