銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)(yin)行(xing)(xing)服務(wu)治理和(he)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)營業網(wang)點服務(wu)提(ti)供的尺度切合(he)性(xing)評定，為銀(yin)(yin)行(xing)(xing)識別服務(wu)風險和(he)革新服務(wu)質(zhi)量(liang)提(ti)出意見和(he)建(jian)議，助力銀(yin)(yin)行(xing)(xing)規范化服務(wu)治理，促(cu)進銀(yin)(yin)行(xing)(xing)營業網(wang)點提(ti)升(sheng)服務(wu)質(zhi)量(liang)。
對(dui)提(ti)高銀行營業網(wang)點服務供(gong)應質量和效率，實現銀行營業網(wang)點與消費(fei)者(zhe)之間信(xin)息有效通報(bao)，保障消費(fei)者(zhe)正當(dang)權益發(fa)揮重要促進作用(yong)，在(zai)金(jin)融行業供(gong)應側革(ge)新(xin)和普惠金(jin)融系列(lie)政(zheng)策(ce)中具有重要意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
張家口 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基本要(yao)求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點(dian)服務(wu)評價準(zhun)則》（GB/T32318-2015）；
張家口 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行(xing)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)治理體系和銀(yin)行(xing)營業網點服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)提供(gong)，包羅：服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)治理體系建設和執行(xing)的(de)有(you)效性(xing)(xing)，以及(ji)營業網點的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)情況、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)功效、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)治理、消費者權益掩護等尺度切合性(xing)(xing)。
截至(zhi)2018年(nian)12月底，全(quan)國(guo)獲得網(wang)(wang)點(dian)國(guo)標認證證書的(de)網(wang)(wang)點(dian)10569個。這些網(wang)(wang)點(dian)分(fen)布(bu)在北京、山(shan)東、江蘇、浙江、上海、廣州、云(yun)南、內蒙古、陜西、山(shan)西等(deng)26個省市，銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)類(lei)型(xing)涵(han)蓋(gai)大型(xing)國(guo)有商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)、股份制商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)(xing)、農商(shang)(shang)行(xing)(xing)、農聯社、村(cun)鎮(zhen)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)及外資銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)等(deng)，全(quan)國(guo)范圍(wei)內各商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)學(xue)標對標達標、通過(guo)認證手段提(ti)升網(wang)(wang)點(dian)服務質量的(de)意識和(he)氛圍(wei)初步形(xing)成。
