銀行營業網點服務認證簡介：
通過對(dui)銀(yin)行(xing)(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理和(he)銀(yin)行(xing)(xing)營業網(wang)點服(fu)(fu)務(wu)(wu)提供的尺度(du)切合性評定，為銀(yin)行(xing)(xing)識別服(fu)(fu)務(wu)(wu)風險(xian)和(he)革新服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量提出意(yi)見和(he)建議(yi)，助(zhu)力銀(yin)行(xing)(xing)規范化服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理，促進銀(yin)行(xing)(xing)營業網(wang)點提升服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量。
對提高銀(yin)行(xing)營業(ye)網(wang)點服務供(gong)(gong)應(ying)質量(liang)和(he)(he)效(xiao)率，實現(xian)銀(yin)行(xing)營業(ye)網(wang)點與(yu)消費者之間(jian)信息(xi)有效(xiao)通報(bao)，保障(zhang)消費者正當權益發揮重(zhong)要(yao)促進作用，在金融行(xing)業(ye)供(gong)(gong)應(ying)側(ce)革新和(he)(he)普惠金融系列(lie)政策(ce)中具(ju)有重(zhong)要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
珠海 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行(xing)營業網點(dian)服務基本要求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行營(ying)業網點服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
珠海 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服(fu)務治理體(ti)系和銀行(xing)營(ying)業網(wang)點服(fu)務提供，包羅(luo)：服(fu)務治理體(ti)系建設和執行(xing)的有效(xiao)性，以及營(ying)業網(wang)點的服(fu)務情況、服(fu)務功效(xiao)、服(fu)務治理、消費者權(quan)益掩護(hu)等尺度(du)切合(he)性。
截至2018年12月底，全國(guo)獲得網(wang)點國(guo)標認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書的網(wang)點10569個。這些網(wang)點分布(bu)在(zai)北京、山(shan)東、江蘇、浙(zhe)江、上海、廣州、云南、內(nei)蒙古、陜西、山(shan)西等26個省市，銀行類型涵蓋大型國(guo)有(you)商(shang)業(ye)銀行、股份(fen)制商(shang)業(ye)銀行、城商(shang)行、農商(shang)行、農聯社、村(cun)鎮銀行及(ji)外資銀行等，全國(guo)范(fan)圍內(nei)各(ge)商(shang)業(ye)銀行學標對(dui)標達標、通過認證(zheng)(zheng)手(shou)段提升(sheng)網(wang)點服務質量的意識(shi)和氛(fen)圍初步(bu)形成(cheng)。
