銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對銀(yin)行(xing)服務(wu)(wu)(wu)治理(li)和銀(yin)行(xing)營業(ye)網點(dian)服務(wu)(wu)(wu)提供的尺(chi)度(du)切(qie)合性(xing)評(ping)定，為(wei)銀(yin)行(xing)識別服務(wu)(wu)(wu)風(feng)險和革新服務(wu)(wu)(wu)質量(liang)提出意見和建(jian)議(yi)，助力銀(yin)行(xing)規范(fan)化服務(wu)(wu)(wu)治理(li)，促進銀(yin)行(xing)營業(ye)網點(dian)提升服務(wu)(wu)(wu)質量(liang)。
對(dui)提高銀(yin)行(xing)營業(ye)網點(dian)服(fu)務供應質量和效率，實現銀(yin)行(xing)營業(ye)網點(dian)與消(xiao)費者之間信息(xi)有效通(tong)報，保障消(xiao)費者正(zheng)當權益發揮重(zhong)要促進作用，在(zai)金(jin)(jin)融(rong)行(xing)業(ye)供應側革新和普惠金(jin)(jin)融(rong)系列(lie)政策中具(ju)有重(zhong)要意(yi)義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
周口 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營(ying)業網點服(fu)務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點服(fu)務評價(jia)準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
周口 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服務(wu)(wu)(wu)治理(li)體系(xi)和銀行營業網點(dian)服務(wu)(wu)(wu)提供，包羅：服務(wu)(wu)(wu)治理(li)體系(xi)建設和執行的有效性，以及(ji)營業網點(dian)的服務(wu)(wu)(wu)情況、服務(wu)(wu)(wu)功效、服務(wu)(wu)(wu)治理(li)、消費者(zhe)權益掩護等尺度切(qie)合性。
截至2018年12月(yue)底，全國(guo)(guo)(guo)獲得(de)網(wang)(wang)點國(guo)(guo)(guo)標(biao)認(ren)證證書的(de)網(wang)(wang)點10569個。這些(xie)網(wang)(wang)點分布在北京、山(shan)東(dong)、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上海(hai)、廣州(zhou)、云南(nan)、內蒙(meng)古、陜西(xi)、山(shan)西(xi)等(deng)26個省市，銀(yin)行(xing)類型(xing)涵蓋大型(xing)國(guo)(guo)(guo)有商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)、股份制商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)、城(cheng)商(shang)行(xing)、農(nong)商(shang)行(xing)、農(nong)聯(lian)社、村鎮銀(yin)行(xing)及外資銀(yin)行(xing)等(deng)，全國(guo)(guo)(guo)范圍內各商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)學(xue)標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認(ren)證手段提(ti)升網(wang)(wang)點服務質量(liang)的(de)意識和(he)氛圍初(chu)步形成。
