銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)治理和銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)營業網(wang)點服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)提(ti)供的尺度切合性評定，為(wei)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)識(shi)別服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)風(feng)險和革新(xin)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)質量提(ti)出意(yi)見和建議，助力銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)規范化(hua)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)治理，促進銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)營業網(wang)點提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)質量。
對(dui)提高銀(yin)行營(ying)業網點(dian)服務(wu)供應質量和效率，實現銀(yin)行營(ying)業網點(dian)與消費者之(zhi)間信息有效通(tong)報(bao)，保障消費者正(zheng)當權(quan)益(yi)發揮重(zhong)要促進作用，在(zai)金融行業供應側革新和普(pu)惠金融系列(lie)政策(ce)中具有重(zhong)要意(yi)義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
三亞 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀(yin)行營(ying)業網點服(fu)務基(ji)本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行(xing)營業(ye)網點(dian)服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
三亞 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)(fu)務治(zhi)理體系和銀行營業(ye)網點服(fu)(fu)務提供，包(bao)羅(luo)：服(fu)(fu)務治(zhi)理體系建設(she)和執行的有效性，以及營業(ye)網點的服(fu)(fu)務情況、服(fu)(fu)務功效、服(fu)(fu)務治(zhi)理、消費者權益掩(yan)護等尺度(du)切合性。
截至2018年12月(yue)底，全(quan)國(guo)獲得(de)網點國(guo)標認證證書的網點10569個。這些網點分布在北京、山(shan)東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上海、廣州、云南、內(nei)蒙古(gu)、陜(shan)西、山(shan)西等26個省市，銀(yin)(yin)(yin)行(xing)類型(xing)涵蓋(gai)大型(xing)國(guo)有商(shang)業銀(yin)(yin)(yin)行(xing)、股份制商(shang)業銀(yin)(yin)(yin)行(xing)、城商(shang)行(xing)、農商(shang)行(xing)、農聯社、村鎮銀(yin)(yin)(yin)行(xing)及外資銀(yin)(yin)(yin)行(xing)等，全(quan)國(guo)范圍(wei)內(nei)各商(shang)業銀(yin)(yin)(yin)行(xing)學(xue)標對標達標、通過認證手段(duan)提升(sheng)網點服務質(zhi)量的意識和氛圍(wei)初步形成。
