銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對銀(yin)行服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理和銀(yin)行營(ying)業網點(dian)服(fu)務(wu)(wu)提(ti)供的(de)尺度切合性評定，為銀(yin)行識別服(fu)務(wu)(wu)風險和革新服(fu)務(wu)(wu)質量提(ti)出意見和建議，助力銀(yin)行規范化服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理，促進(jin)銀(yin)行營(ying)業網點(dian)提(ti)升服(fu)務(wu)(wu)質量。
對提高(gao)銀行(xing)營業網點服務(wu)供(gong)應質(zhi)量和效率，實(shi)現(xian)銀行(xing)營業網點與消(xiao)費(fei)者之間信息有效通報，保障消(xiao)費(fei)者正(zheng)當權益發揮重(zhong)要(yao)促進作用，在金融(rong)行(xing)業供(gong)應側革新(xin)和普(pu)惠(hui)金融(rong)系(xi)列政(zheng)策中具有重(zhong)要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
廊坊 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基本要求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
廊坊 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理(li)體系(xi)和銀行營(ying)(ying)業(ye)網點(dian)服(fu)(fu)務(wu)提(ti)供，包羅：服(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理(li)體系(xi)建設和執行的有效(xiao)性，以及營(ying)(ying)業(ye)網點(dian)的服(fu)(fu)務(wu)情況、服(fu)(fu)務(wu)功效(xiao)、服(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理(li)、消(xiao)費者(zhe)權益掩護等尺度切合性。
截(jie)至2018年(nian)12月底(di)，全國(guo)(guo)(guo)獲(huo)得(de)網(wang)點(dian)國(guo)(guo)(guo)標(biao)認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書的網(wang)點(dian)10569個。這(zhe)些網(wang)點(dian)分布在北(bei)京(jing)、山東、江蘇、浙江、上(shang)海、廣州、云南、內蒙古、陜西(xi)、山西(xi)等26個省市，銀行(xing)類型涵蓋大(da)型國(guo)(guo)(guo)有商(shang)業銀行(xing)、股份制商(shang)業銀行(xing)、城(cheng)商(shang)行(xing)、農商(shang)行(xing)、農聯社、村(cun)鎮銀行(xing)及外資銀行(xing)等，全國(guo)(guo)(guo)范圍(wei)內各(ge)商(shang)業銀行(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認證(zheng)(zheng)手段提升(sheng)網(wang)點(dian)服(fu)務質(zhi)量的意識和氛圍(wei)初步(bu)形成(cheng)。
