銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀行服務(wu)(wu)治理(li)和銀行營業網點(dian)服務(wu)(wu)提供的尺度切合性評定，為銀行識(shi)別服務(wu)(wu)風險和革(ge)新服務(wu)(wu)質量(liang)提出意(yi)見和建議，助力銀行規(gui)范化服務(wu)(wu)治理(li)，促(cu)進銀行營業網點(dian)提升服務(wu)(wu)質量(liang)。
對提高銀行(xing)營(ying)業網點服務(wu)供應(ying)質量(liang)和(he)效(xiao)率，實現銀行(xing)營(ying)業網點與(yu)消(xiao)費者(zhe)之間信(xin)息(xi)有(you)(you)效(xiao)通報(bao)，保障消(xiao)費者(zhe)正當權(quan)益發(fa)揮重要促進(jin)作用，在金(jin)融(rong)行(xing)業供應(ying)側(ce)革新和(he)普惠金(jin)融(rong)系列政策(ce)中具有(you)(you)重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
淮南 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點(dian)服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點(dian)服務(wu)評(ping)價(jia)準則》（GB/T32318-2015）；
淮南 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服務(wu)治理(li)體(ti)(ti)系和銀行營(ying)業網(wang)點服務(wu)提供，包(bao)羅：服務(wu)治理(li)體(ti)(ti)系建設(she)和執行的有效(xiao)性(xing)，以及營(ying)業網(wang)點的服務(wu)情況、服務(wu)功效(xiao)、服務(wu)治理(li)、消(xiao)費者權益掩護等尺度切合(he)性(xing)。
截至2018年12月底，全(quan)國獲得網(wang)點國標(biao)認(ren)證(zheng)證(zheng)書(shu)的(de)網(wang)點10569個(ge)。這些網(wang)點分布在北京、山(shan)東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上海、廣(guang)州、云南(nan)、內(nei)蒙(meng)古、陜(shan)西、山(shan)西等26個(ge)省市，銀(yin)行(xing)(xing)類型涵蓋大型國有商(shang)(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)、股份制商(shang)(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)(xing)、農商(shang)(shang)行(xing)(xing)、農聯社、村鎮銀(yin)行(xing)(xing)及外資(zi)銀(yin)行(xing)(xing)等，全(quan)國范圍內(nei)各商(shang)(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過(guo)認(ren)證(zheng)手段提升(sheng)網(wang)點服務質量的(de)意(yi)識和氛圍初(chu)步形成。
