銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)行服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治(zhi)理和(he)銀(yin)行營業(ye)網點服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)提供(gong)的尺度切合性評(ping)定，為(wei)銀(yin)行識(shi)別服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)風(feng)險和(he)革新服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量提出意(yi)見和(he)建議，助力銀(yin)行規范化服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治(zhi)理，促(cu)進銀(yin)行營業(ye)網點提升服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量。
對提高銀(yin)行營業網點服務供應(ying)質量和(he)效(xiao)率(lv)，實現銀(yin)行營業網點與消費者(zhe)之間信(xin)息有效(xiao)通報(bao)，保障消費者(zhe)正當權益發揮重要(yao)促進作(zuo)用(yong)，在金融行業供應(ying)側革新和(he)普惠(hui)金融系列(lie)政策中具(ju)有重要(yao)意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
上饒 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基(ji)本要(yao)求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行(xing)營(ying)業網(wang)點服務評(ping)價準則》（GB/T32318-2015）；
上饒 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行(xing)(xing)服務(wu)治理體(ti)系和銀(yin)行(xing)(xing)營(ying)業網點服務(wu)提(ti)供(gong)，包羅：服務(wu)治理體(ti)系建設(she)和執行(xing)(xing)的有效(xiao)性，以及營(ying)業網點的服務(wu)情況、服務(wu)功效(xiao)、服務(wu)治理、消費者權益掩護等尺度切合(he)性。
截至(zhi)2018年12月(yue)底，全國(guo)獲(huo)得網(wang)點國(guo)標認證(zheng)證(zheng)書的網(wang)點10569個(ge)。這(zhe)些網(wang)點分布在北京、山(shan)東、江蘇、浙江、上海、廣(guang)州、云南、內蒙(meng)古、陜西、山(shan)西等26個(ge)省市，銀(yin)行(xing)(xing)(xing)類(lei)型涵蓋大型國(guo)有商(shang)(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、股(gu)份制(zhi)商(shang)(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)、農(nong)商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)、農(nong)聯(lian)社、村(cun)鎮銀(yin)行(xing)(xing)(xing)及(ji)外資(zi)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)等，全國(guo)范圍內各(ge)商(shang)(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)(xing)學(xue)標對標達(da)標、通過認證(zheng)手段提(ti)升網(wang)點服務質(zhi)量的意識(shi)和氛圍初(chu)步(bu)形成。
