銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對銀(yin)行(xing)(xing)服(fu)(fu)務治理(li)和銀(yin)行(xing)(xing)營業網點(dian)服(fu)(fu)務提(ti)供的尺度切合性評定，為銀(yin)行(xing)(xing)識(shi)別服(fu)(fu)務風險和革新服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)量提(ti)出意見和建議(yi)，助力銀(yin)行(xing)(xing)規范化(hua)服(fu)(fu)務治理(li)，促(cu)進銀(yin)行(xing)(xing)營業網點(dian)提(ti)升服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)量。
對提高銀行(xing)營業(ye)網(wang)點服務供應質量和(he)效(xiao)率(lv)，實現銀行(xing)營業(ye)網(wang)點與(yu)消費者之間(jian)信息有效(xiao)通報，保障(zhang)消費者正當權益發揮(hui)重要(yao)促進作用，在(zai)金融行(xing)業(ye)供應側革新和(he)普惠金融系(xi)列政(zheng)策中(zhong)具有重要(yao)意(yi)義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
德陽 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行(xing)營業網(wang)點服務基本要求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀行營(ying)業網點服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
德陽 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)務(wu)治理(li)(li)體(ti)系(xi)和銀(yin)行營(ying)業網(wang)點服(fu)務(wu)提供，包(bao)羅：服(fu)務(wu)治理(li)(li)體(ti)系(xi)建設和執行的有效性(xing)，以及營(ying)業網(wang)點的服(fu)務(wu)情況(kuang)、服(fu)務(wu)功效、服(fu)務(wu)治理(li)(li)、消費(fei)者權(quan)益(yi)掩護等尺度(du)切合性(xing)。
截至2018年12月底(di)，全(quan)(quan)國獲(huo)得網點(dian)(dian)國標認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書的(de)網點(dian)(dian)10569個。這(zhe)些(xie)網點(dian)(dian)分(fen)布在北京、山東、江蘇、浙江、上海(hai)、廣州、云(yun)南、內(nei)蒙古、陜(shan)西、山西等26個省市，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)類型涵蓋大型國有商(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、股(gu)份制商(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)(xing)、農商(shang)(shang)行(xing)(xing)、農聯社(she)、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)(xing)及外資銀(yin)(yin)行(xing)(xing)等，全(quan)(quan)國范圍(wei)內(nei)各商(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)學標對標達標、通過認證(zheng)(zheng)手段提升網點(dian)(dian)服務質量(liang)的(de)意識和氛(fen)圍(wei)初步形成。
