銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)行(xing)(xing)服(fu)務治(zhi)(zhi)理(li)和銀(yin)行(xing)(xing)營(ying)(ying)業網點服(fu)務提供(gong)的尺度切(qie)合性評(ping)定，為銀(yin)行(xing)(xing)識別服(fu)務風(feng)險和革新服(fu)務質(zhi)量(liang)提出(chu)意見(jian)和建議，助力(li)銀(yin)行(xing)(xing)規范化服(fu)務治(zhi)(zhi)理(li)，促進銀(yin)行(xing)(xing)營(ying)(ying)業網點提升服(fu)務質(zhi)量(liang)。
對提高銀行(xing)(xing)營(ying)業網(wang)點(dian)服(fu)務供應質量(liang)和效(xiao)率，實(shi)現(xian)銀行(xing)(xing)營(ying)業網(wang)點(dian)與消(xiao)費者之間信息有效(xiao)通報，保障消(xiao)費者正當權益發揮重要(yao)促進作用(yong)，在金融(rong)行(xing)(xing)業供應側革(ge)新(xin)和普惠金融(rong)系列政策(ce)中具有重要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
南陽 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營(ying)業網點服(fu)務(wu)評價準則》（GB/T32318-2015）；
南陽 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)(xing)服(fu)務(wu)治(zhi)理(li)體(ti)系和銀行(xing)(xing)營(ying)業(ye)網(wang)點服(fu)務(wu)提供，包羅：服(fu)務(wu)治(zhi)理(li)體(ti)系建(jian)設和執行(xing)(xing)的(de)有效(xiao)(xiao)性，以及(ji)營(ying)業(ye)網(wang)點的(de)服(fu)務(wu)情況、服(fu)務(wu)功效(xiao)(xiao)、服(fu)務(wu)治(zhi)理(li)、消(xiao)費者(zhe)權(quan)益掩護等尺度切合性。
截至2018年12月(yue)底，全(quan)(quan)國獲得(de)網(wang)點國標認證(zheng)證(zheng)書的(de)網(wang)點10569個(ge)。這些網(wang)點分布在北京、山東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上海(hai)、廣州(zhou)、云南、內(nei)蒙古(gu)、陜(shan)西、山西等26個(ge)省市，銀(yin)行(xing)類型涵蓋大型國有商(shang)業銀(yin)行(xing)、股份制商(shang)業銀(yin)行(xing)、城商(shang)行(xing)、農商(shang)行(xing)、農聯社、村鎮(zhen)銀(yin)行(xing)及外(wai)資銀(yin)行(xing)等，全(quan)(quan)國范圍(wei)內(nei)各商(shang)業銀(yin)行(xing)學(xue)標對標達標、通過認證(zheng)手段提升網(wang)點服(fu)務質量的(de)意識和氛圍(wei)初步形成。
