銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對(dui)銀(yin)行(xing)(xing)服(fu)務(wu)(wu)治理和(he)(he)銀(yin)行(xing)(xing)營(ying)業網點服(fu)務(wu)(wu)提(ti)供(gong)的尺(chi)度切合性評定，為(wei)銀(yin)行(xing)(xing)識別服(fu)務(wu)(wu)風險和(he)(he)革新服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)提(ti)出意見(jian)和(he)(he)建議，助(zhu)力銀(yin)行(xing)(xing)規范化服(fu)務(wu)(wu)治理，促進銀(yin)行(xing)(xing)營(ying)業網點提(ti)升服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)。
對提高銀(yin)行(xing)營業(ye)網點(dian)服務供(gong)應質(zhi)量和效率，實(shi)現銀(yin)行(xing)營業(ye)網點(dian)與消費(fei)(fei)者之間信(xin)息有(you)效通報，保障消費(fei)(fei)者正當權益發揮重(zhong)要促進作用，在金融行(xing)業(ye)供(gong)應側革(ge)新和普惠金融系列政(zheng)策中(zhong)具有(you)重(zhong)要意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
忻州 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務(wu)基本(ben)要求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行(xing)營業網點服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
忻州 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)務治(zhi)理體系和銀行營業(ye)網點(dian)服(fu)務提供(gong)，包羅：服(fu)務治(zhi)理體系建設和執行的有(you)效性(xing)，以及營業(ye)網點(dian)的服(fu)務情(qing)況、服(fu)務功(gong)效、服(fu)務治(zhi)理、消費(fei)者(zhe)權(quan)益掩護等尺度切(qie)合性(xing)。
截(jie)至2018年12月底(di)，全(quan)國(guo)獲得網(wang)點(dian)國(guo)標(biao)認證(zheng)證(zheng)書的網(wang)點(dian)10569個(ge)(ge)。這些網(wang)點(dian)分布在(zai)北(bei)京(jing)、山(shan)東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上海(hai)、廣(guang)州、云南、內蒙古、陜西、山(shan)西等26個(ge)(ge)省市(shi)，銀(yin)行(xing)類(lei)型涵蓋大型國(guo)有商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)、股份制商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)、城商(shang)行(xing)、農商(shang)行(xing)、農聯社(she)、村鎮(zhen)銀(yin)行(xing)及外資銀(yin)行(xing)等，全(quan)國(guo)范圍(wei)內各商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認證(zheng)手(shou)段提(ti)升網(wang)點(dian)服務質量的意(yi)識(shi)和(he)氛圍(wei)初步形成。
