銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀行(xing)(xing)(xing)服(fu)務(wu)(wu)治理和(he)(he)銀行(xing)(xing)(xing)營(ying)業網點(dian)服(fu)務(wu)(wu)提供的尺度切合性評定(ding)，為銀行(xing)(xing)(xing)識別服(fu)務(wu)(wu)風險(xian)和(he)(he)革新服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量提出(chu)意見和(he)(he)建議，助力銀行(xing)(xing)(xing)規范化服(fu)務(wu)(wu)治理，促進(jin)銀行(xing)(xing)(xing)營(ying)業網點(dian)提升服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量。
對提高(gao)銀(yin)行營業(ye)網(wang)點服務供(gong)應質量和效(xiao)率，實現(xian)銀(yin)行營業(ye)網(wang)點與消(xiao)費(fei)者之間信息有效(xiao)通(tong)報，保障消(xiao)費(fei)者正當權益發(fa)揮重要(yao)促進作用，在金融行業(ye)供(gong)應側革(ge)新和普惠金融系列(lie)政策中具有重要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
池州 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務(wu)基(ji)本要(yao)求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網(wang)點(dian)服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
池州 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服務(wu)治(zhi)理(li)(li)體系和銀行營業(ye)網(wang)點(dian)服務(wu)提(ti)供(gong)，包羅：服務(wu)治(zhi)理(li)(li)體系建(jian)設和執行的有(you)效(xiao)性，以及營業(ye)網(wang)點(dian)的服務(wu)情況(kuang)、服務(wu)功效(xiao)、服務(wu)治(zhi)理(li)(li)、消費者(zhe)權益掩(yan)護等尺度切合(he)性。
截(jie)至2018年12月底，全國獲得網(wang)點國標(biao)(biao)(biao)認證(zheng)證(zheng)書的網(wang)點10569個。這(zhe)些網(wang)點分布(bu)在北京、山東、江蘇、浙江、上海(hai)、廣州、云南、內蒙古(gu)、陜西、山西等26個省市，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)類型涵蓋大(da)型國有商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)、股份制商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)、城商(shang)(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)、農商(shang)(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)、農聯社、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)及外資銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)等，全國范圍內各商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)學標(biao)(biao)(biao)對標(biao)(biao)(biao)達標(biao)(biao)(biao)、通過認證(zheng)手段提升網(wang)點服(fu)務質量的意識和氛圍初步形成。
