銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過(guo)對銀(yin)行(xing)服(fu)(fu)務治(zhi)理和(he)銀(yin)行(xing)營(ying)業網點服(fu)(fu)務提(ti)供的尺度(du)切合性評(ping)定(ding)，為銀(yin)行(xing)識別(bie)服(fu)(fu)務風險和(he)革新服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)提(ti)出(chu)意見(jian)和(he)建議，助(zhu)力銀(yin)行(xing)規范化服(fu)(fu)務治(zhi)理，促進銀(yin)行(xing)營(ying)業網點提(ti)升服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)。
對提高銀行營業網點服務供(gong)應(ying)質量和效率(lv)，實現銀行營業網點與消費者(zhe)之間信(xin)息有(you)效通報，保障(zhang)消費者(zhe)正當權益發揮重要(yao)促進作用，在金融(rong)行業供(gong)應(ying)側革新和普惠金融(rong)系(xi)列政策中(zhong)具有(you)重要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
鹽城 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基本要求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀行(xing)營業網點(dian)服務評價準(zhun)則》（GB/T32318-2015）；
鹽城 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)(fu)務(wu)治理(li)(li)體系和銀(yin)行營業網(wang)點服(fu)(fu)務(wu)提(ti)供，包羅：服(fu)(fu)務(wu)治理(li)(li)體系建設和執行的有效性(xing)，以(yi)及營業網(wang)點的服(fu)(fu)務(wu)情(qing)況、服(fu)(fu)務(wu)功效、服(fu)(fu)務(wu)治理(li)(li)、消費者權益掩護等(deng)尺度切合性(xing)。
截至2018年12月底(di)，全(quan)國(guo)(guo)獲得網(wang)(wang)點(dian)(dian)國(guo)(guo)標認證證書的網(wang)(wang)點(dian)(dian)10569個。這些網(wang)(wang)點(dian)(dian)分布在北京、山東、江蘇、浙(zhe)江、上(shang)海、廣州(zhou)、云(yun)南、內(nei)蒙古、陜西、山西等26個省市，銀(yin)行(xing)(xing)(xing)類型涵蓋大型國(guo)(guo)有商(shang)(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、股份(fen)制商(shang)(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)、農商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)、農聯社、村(cun)鎮銀(yin)行(xing)(xing)(xing)及外資銀(yin)行(xing)(xing)(xing)等，全(quan)國(guo)(guo)范(fan)圍內(nei)各商(shang)(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)(xing)學標對標達標、通過認證手(shou)段提升(sheng)網(wang)(wang)點(dian)(dian)服務質量的意(yi)識(shi)和氛圍初(chu)步形成。
