銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對銀行(xing)服(fu)務(wu)治理和(he)銀行(xing)營業網點服(fu)務(wu)提供的尺度切合性(xing)評定，為(wei)銀行(xing)識別服(fu)務(wu)風險和(he)革新服(fu)務(wu)質量(liang)提出意見和(he)建議，助(zhu)力(li)銀行(xing)規范(fan)化服(fu)務(wu)治理，促(cu)進銀行(xing)營業網點提升服(fu)務(wu)質量(liang)。
對提高銀行(xing)營(ying)業網點服(fu)務供應質量和效率，實現銀行(xing)營(ying)業網點與(yu)消(xiao)費(fei)(fei)者之間信息有效通(tong)報，保障(zhang)消(xiao)費(fei)(fei)者正當權益發(fa)揮(hui)重要促進作用，在金(jin)融行(xing)業供應側(ce)革新和普惠金(jin)融系列政策中具有重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
玉溪 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業(ye)網點服務基(ji)本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點服務評(ping)價準則》（GB/T32318-2015）；
玉溪 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服務治(zhi)理體系和(he)銀行(xing)營(ying)業網點(dian)服務提供，包羅：服務治(zhi)理體系建設和(he)執行(xing)的有效(xiao)性(xing)，以(yi)及營(ying)業網點(dian)的服務情況、服務功效(xiao)、服務治(zhi)理、消費者權益掩護(hu)等尺(chi)度切合性(xing)。
截至(zhi)2018年12月(yue)底(di)，全國(guo)獲得網點(dian)(dian)國(guo)標(biao)認(ren)(ren)證證書的網點(dian)(dian)10569個(ge)(ge)。這些網點(dian)(dian)分布(bu)在北京、山(shan)東、江蘇、浙江、上海(hai)、廣(guang)州、云南、內蒙古、陜西、山(shan)西等26個(ge)(ge)省市，銀行類型涵(han)蓋大型國(guo)有商(shang)業銀行、股份(fen)制商(shang)業銀行、城商(shang)行、農商(shang)行、農聯(lian)社、村(cun)鎮銀行及外資銀行等，全國(guo)范圍內各商(shang)業銀行學(xue)標(biao)對標(biao)達(da)標(biao)、通(tong)過認(ren)(ren)證手段提升網點(dian)(dian)服務質量的意識(shi)和氛圍初步形成。
