銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)行服(fu)(fu)務治理和銀(yin)行營(ying)業網(wang)(wang)點服(fu)(fu)務提(ti)(ti)供的尺度切合性評定(ding)，為銀(yin)行識別服(fu)(fu)務風險和革(ge)新(xin)服(fu)(fu)務質(zhi)量提(ti)(ti)出意(yi)見和建議，助(zhu)力(li)銀(yin)行規范化服(fu)(fu)務治理，促進銀(yin)行營(ying)業網(wang)(wang)點提(ti)(ti)升服(fu)(fu)務質(zhi)量。
對提高銀行營業網點服(fu)務供應質量和效(xiao)率，實現銀行營業網點與(yu)消(xiao)費者之(zhi)間信息有效(xiao)通報，保(bao)障(zhang)消(xiao)費者正當(dang)權益發(fa)揮重要促進作用(yong)，在金(jin)融行業供應側(ce)革新(xin)和普(pu)惠金(jin)融系列政策中具有重要意(yi)義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
長春 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀(yin)行營業(ye)網點服務(wu)基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業(ye)網點服(fu)務評(ping)價準(zhun)則》（GB/T32318-2015）；
長春 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服務(wu)(wu)(wu)(wu)治(zhi)理(li)體(ti)系和(he)銀行營業網點服務(wu)(wu)(wu)(wu)提供(gong)，包羅：服務(wu)(wu)(wu)(wu)治(zhi)理(li)體(ti)系建(jian)設和(he)執行的(de)(de)有效性，以(yi)及(ji)營業網點的(de)(de)服務(wu)(wu)(wu)(wu)情況、服務(wu)(wu)(wu)(wu)功效、服務(wu)(wu)(wu)(wu)治(zhi)理(li)、消費者(zhe)權益掩護等(deng)尺度切合性。
截至2018年12月底，全國(guo)獲得(de)網(wang)點國(guo)標(biao)認證(zheng)證(zheng)書的網(wang)點10569個(ge)。這(zhe)些網(wang)點分(fen)布在北京、山東、江蘇(su)、浙江、上海(hai)、廣州、云南、內蒙古、陜西(xi)、山西(xi)等26個(ge)省市(shi)，銀(yin)行(xing)類(lei)型(xing)(xing)涵蓋大型(xing)(xing)國(guo)有商業銀(yin)行(xing)、股份制商業銀(yin)行(xing)、城商行(xing)、農(nong)商行(xing)、農(nong)聯社(she)、村鎮銀(yin)行(xing)及外資銀(yin)行(xing)等，全國(guo)范圍內各商業銀(yin)行(xing)學標(biao)對標(biao)達(da)標(biao)、通(tong)過認證(zheng)手段提(ti)升網(wang)點服務質量(liang)的意(yi)識(shi)和氛圍初步形成。
