銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀行服(fu)務(wu)治理和(he)銀行營業網(wang)點服(fu)務(wu)提供的尺度(du)切合性(xing)評定，為銀行識(shi)別(bie)服(fu)務(wu)風險(xian)和(he)革新服(fu)務(wu)質(zhi)量提出意見和(he)建議，助力銀行規范(fan)化服(fu)務(wu)治理，促進銀行營業網(wang)點提升服(fu)務(wu)質(zhi)量。
對提高銀行營業網點(dian)服(fu)務(wu)供(gong)應質量和效(xiao)率，實現銀行營業網點(dian)與消費者之(zhi)間信息有(you)效(xiao)通(tong)報，保(bao)障消費者正當權益發揮重(zhong)要促進作用，在金融(rong)行業供(gong)應側革新(xin)和普(pu)惠(hui)金融(rong)系(xi)列政策中(zhong)具(ju)有(you)重(zhong)要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
秦皇島 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基(ji)本要求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業(ye)網點服務評價(jia)準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
秦皇島 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)(fu)務(wu)治(zhi)(zhi)理(li)體(ti)系(xi)和銀(yin)行營(ying)業(ye)網(wang)點(dian)服(fu)(fu)務(wu)提供，包羅：服(fu)(fu)務(wu)治(zhi)(zhi)理(li)體(ti)系(xi)建設和執行的(de)有(you)效(xiao)性(xing)，以及營(ying)業(ye)網(wang)點(dian)的(de)服(fu)(fu)務(wu)情況、服(fu)(fu)務(wu)功效(xiao)、服(fu)(fu)務(wu)治(zhi)(zhi)理(li)、消費者權(quan)益掩護(hu)等尺度切合性(xing)。
截至2018年(nian)12月底，全(quan)國獲(huo)得網(wang)點國標認證(zheng)證(zheng)書的(de)網(wang)點10569個。這些網(wang)點分布(bu)在北京、山東、江蘇、浙(zhe)江、上(shang)海、廣州、云南、內(nei)蒙古、陜西(xi)、山西(xi)等(deng)(deng)26個省(sheng)市，銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)類(lei)型(xing)涵蓋(gai)大型(xing)國有商業銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)、股份制商業銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)、城商行(xing)(xing)(xing)、農商行(xing)(xing)(xing)、農聯(lian)社、村鎮銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)及外資銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)等(deng)(deng)，全(quan)國范(fan)圍(wei)內(nei)各(ge)商業銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)學標對(dui)標達標、通過認證(zheng)手段(duan)提升網(wang)點服務(wu)質量的(de)意(yi)識和(he)氛(fen)圍(wei)初步形成。
