銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀行(xing)服(fu)務(wu)(wu)治理(li)和(he)銀行(xing)營(ying)業網(wang)點服(fu)務(wu)(wu)提供的尺度切合性評(ping)定，為銀行(xing)識別(bie)服(fu)務(wu)(wu)風險和(he)革新服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)提出意見和(he)建議，助力銀行(xing)規(gui)范化服(fu)務(wu)(wu)治理(li)，促(cu)進銀行(xing)營(ying)業網(wang)點提升(sheng)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)。
對提(ti)高(gao)銀行營業網點服務供應質量和效率，實現銀行營業網點與(yu)消(xiao)費(fei)者之(zhi)間(jian)信息有(you)效通報，保障消(xiao)費(fei)者正當(dang)權益(yi)發揮重要促進作(zuo)用，在金(jin)融行業供應側革(ge)新和普惠金(jin)融系列政策中具有(you)重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
達州 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網(wang)點服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行營業網點服(fu)務評價準則》（GB/T32318-2015）；
達州 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)(yin)行服(fu)務(wu)治(zhi)(zhi)(zhi)理(li)體系(xi)和銀(yin)(yin)行營業網點(dian)(dian)服(fu)務(wu)提供，包羅：服(fu)務(wu)治(zhi)(zhi)(zhi)理(li)體系(xi)建(jian)設和執(zhi)行的有效(xiao)性(xing)，以及營業網點(dian)(dian)的服(fu)務(wu)情況(kuang)、服(fu)務(wu)功效(xiao)、服(fu)務(wu)治(zhi)(zhi)(zhi)理(li)、消費者權益(yi)掩(yan)護等尺度切合性(xing)。
截(jie)至(zhi)2018年12月底，全(quan)國獲得網(wang)點(dian)(dian)(dian)國標認證證書的網(wang)點(dian)(dian)(dian)10569個。這些網(wang)點(dian)(dian)(dian)分布在北京、山東、江蘇、浙(zhe)江、上海、廣州、云(yun)南、內(nei)蒙古、陜西、山西等(deng)26個省市，銀(yin)行類(lei)型涵蓋(gai)大型國有商(shang)(shang)業銀(yin)行、股份制商(shang)(shang)業銀(yin)行、城商(shang)(shang)行、農商(shang)(shang)行、農聯社、村鎮銀(yin)行及(ji)外資銀(yin)行等(deng)，全(quan)國范圍內(nei)各(ge)商(shang)(shang)業銀(yin)行學標對標達標、通過認證手段提(ti)升網(wang)點(dian)(dian)(dian)服務(wu)質量的意識(shi)和(he)氛圍初步(bu)形成。
