銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)行(xing)(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理和(he)銀(yin)行(xing)(xing)營業(ye)網點服(fu)(fu)務(wu)(wu)提(ti)供的尺(chi)度切(qie)合性評定，為(wei)銀(yin)行(xing)(xing)識別服(fu)(fu)務(wu)(wu)風險(xian)和(he)革(ge)新服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量提(ti)出意見和(he)建議(yi)，助力銀(yin)行(xing)(xing)規范化(hua)服(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理，促(cu)進銀(yin)行(xing)(xing)營業(ye)網點提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量。
對(dui)提(ti)高(gao)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)營(ying)業(ye)(ye)網(wang)點服務供應(ying)(ying)質量和效率，實現銀(yin)(yin)行(xing)(xing)營(ying)業(ye)(ye)網(wang)點與消(xiao)費者(zhe)(zhe)之間信息(xi)有效通報，保障消(xiao)費者(zhe)(zhe)正(zheng)當權益(yi)發揮重(zhong)要促進作用，在(zai)金融行(xing)(xing)業(ye)(ye)供應(ying)(ying)側革新和普惠金融系列(lie)政策中具(ju)有重(zhong)要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
宿州 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營(ying)業網點服務基本(ben)要求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行營業網(wang)點服務(wu)評價準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
宿州 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)務治理(li)(li)體(ti)系(xi)和(he)銀行營(ying)業(ye)網(wang)點(dian)服(fu)務提供(gong)，包羅：服(fu)務治理(li)(li)體(ti)系(xi)建設和(he)執行的有(you)效(xiao)性，以及營(ying)業(ye)網(wang)點(dian)的服(fu)務情況(kuang)、服(fu)務功效(xiao)、服(fu)務治理(li)(li)、消(xiao)費者(zhe)權益掩護等尺度切合性。
截(jie)至2018年(nian)12月(yue)底，全(quan)(quan)國獲得網(wang)點國標認證(zheng)證(zheng)書的(de)網(wang)點10569個(ge)。這些(xie)網(wang)點分布在北京、山(shan)東、江蘇、浙江、上海、廣州、云南、內(nei)蒙(meng)古、陜西、山(shan)西等26個(ge)省市，銀(yin)(yin)行(xing)類型(xing)涵蓋大型(xing)國有商(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)、股份制商(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)、城(cheng)商(shang)(shang)行(xing)、農商(shang)(shang)行(xing)、農聯社、村鎮(zhen)銀(yin)(yin)行(xing)及外(wai)資銀(yin)(yin)行(xing)等，全(quan)(quan)國范圍(wei)內(nei)各商(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)學標對標達標、通(tong)過認證(zheng)手段提(ti)升網(wang)點服(fu)務(wu)質(zhi)量的(de)意識和(he)氛圍(wei)初步形成。
