銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對銀(yin)(yin)行(xing)(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理(li)和(he)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)營業網(wang)(wang)點服(fu)(fu)務(wu)(wu)提(ti)供的尺度切合性評定，為銀(yin)(yin)行(xing)(xing)識別(bie)服(fu)(fu)務(wu)(wu)風(feng)險和(he)革新服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)提(ti)出(chu)意見和(he)建(jian)議(yi)，助力銀(yin)(yin)行(xing)(xing)規(gui)范化服(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理(li)，促進(jin)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)營業網(wang)(wang)點提(ti)升服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)。
對(dui)提高(gao)銀行(xing)營業(ye)(ye)網(wang)點(dian)服務供應(ying)質量和效(xiao)率，實現銀行(xing)營業(ye)(ye)網(wang)點(dian)與消費者之間信息有效(xiao)通報，保障消費者正當權益發揮重(zhong)要促進作用，在金融行(xing)業(ye)(ye)供應(ying)側(ce)革新(xin)和普惠金融系(xi)列(lie)政(zheng)策中具有重(zhong)要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
鐵嶺 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務(wu)基本(ben)要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點(dian)服務評(ping)價準則》（GB/T32318-2015）；
鐵嶺 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理(li)(li)體系(xi)和(he)銀行(xing)營業網(wang)點服(fu)(fu)務(wu)(wu)提供(gong)，包(bao)羅：服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理(li)(li)體系(xi)建(jian)設和(he)執(zhi)行(xing)的有效性，以及營業網(wang)點的服(fu)(fu)務(wu)(wu)情況、服(fu)(fu)務(wu)(wu)功效、服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理(li)(li)、消費者(zhe)權益掩護等尺度切合(he)性。
截至2018年(nian)12月底(di)，全國獲得網點國標(biao)(biao)(biao)認證證書的網點10569個。這些網點分布(bu)在(zai)北京、山東、江蘇、浙江、上海、廣(guang)州(zhou)、云南、內蒙(meng)古、陜西、山西等(deng)26個省市，銀(yin)(yin)行(xing)類型涵蓋(gai)大(da)型國有商(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)、股份制商(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)、城商(shang)行(xing)、農商(shang)行(xing)、農聯社、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)及外資銀(yin)(yin)行(xing)等(deng)，全國范圍(wei)內各商(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)學標(biao)(biao)(biao)對標(biao)(biao)(biao)達標(biao)(biao)(biao)、通過認證手段提升網點服務(wu)質量(liang)的意識和氛圍(wei)初步形成(cheng)。
