電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)(wu)質量等級(ji)評價是兩項國標的(de)具體應用，也是我(wo)國個專門針對(dui)電(dian)商企業的(de)第三方評價體系。旨在通(tong)過認證規范(fan)電(dian)子商務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)的(de)服務(wu)(wu)(wu)內容和(he)服務(wu)(wu)(wu)質量，提高電(dian)子商務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)的(de)運營管理水(shui)平(ping)(ping)和(he)核(he)心競爭(zheng)力，充分保(bao)障企業和(he)消費(fei)者(zhe)的(de)合法權益，營造公(gong)平(ping)(ping)、誠信的(de)交易環境，保(bao)障交易安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量等級(ji)(ji)評(ping)價認證(zheng)采用(yong)的(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)運(yun)營(ying)與(yu)技(ji)術規范》（以(yi)下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)價與(yu)等級(ji)(ji)劃(hua)分》（以(yi)下簡稱“等級(ji)(ji)劃(hua)分”）。該評(ping)價體系對國(guo)家(jia)標準涉及的(de)評(ping)價指標進(jin)行細化，形成(cheng)評(ping)價實(shi)施細則(ze)，對電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)(tai)的(de)運(yun)營(ying)管理、技(ji)術保(bao)障(zhang)措施等進(jin)行全面評(ping)價、打分。根據評(ping)價結果，認證(zheng)機構授予(yu)電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)價證(zheng)書，并授權電(dian)商(shang)(shang)企業在上(shang)使(shi)用(yong)，以(yi)便消費者辨識。
電子(zi)商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質量(liang)等(deng)級評(ping)(ping)價(jia)認證采用(yong)的(de)(de)標(biao)(biao)準為GB/T31524-2015《電子(zi)商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)運營與技術規范(fan)》（以(yi)下(xia)簡(jian)稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)與等(deng)級劃分》（以(yi)下(xia)簡(jian)稱“等(deng)級劃分”）。該評(ping)(ping)價(jia)體系(xi)對國家(jia)標(biao)(biao)準涉(she)及(ji)的(de)(de)評(ping)(ping)價(jia)指標(biao)(biao)進行細化，形成評(ping)(ping)價(jia)實施細則，對電商平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的(de)(de)運營管(guan)理、技術保障措(cuo)施等(deng)進行全面評(ping)(ping)價(jia)、打分。根據評(ping)(ping)價(jia)結果(guo)，認證機構(gou)授(shou)予電商平(ping)(ping)臺(tai)(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)證書，并授(shou)權電商企業在上(shang)使用(yong)，以(yi)便消費者辨識。
山西 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合格；
得分70分~79分為(wei)二(er)星服務(wu)；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三(san)星級服務；
得(de)分90分~94分為(wei)四星(xing)級服(fu)務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服務。
