電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺服務(wu)(wu)質量等級評價是兩(liang)項國(guo)標的(de)具體應用，也是我國(guo)個專門(men)針對電商(shang)企業(ye)的(de)第三方評價體系。旨在通過認(ren)證規范電子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺的(de)服務(wu)(wu)內容和服務(wu)(wu)質量，提(ti)高電子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺的(de)運營管理(li)水平(ping)(ping)和核心競爭力，充分保障(zhang)(zhang)企業(ye)和消(xiao)費(fei)者的(de)合法權益，營造公平(ping)(ping)、誠信的(de)交(jiao)易環境，保障(zhang)(zhang)交(jiao)易安全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)質量等級(ji)評(ping)價(jia)認(ren)證(zheng)采用的(de)標(biao)準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)運(yun)(yun)營與(yu)技(ji)術(shu)規范》（以下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)質量評(ping)價(jia)與(yu)等級(ji)劃(hua)分(fen)》（以下簡稱“等級(ji)劃(hua)分(fen)”）。該評(ping)價(jia)體系對國家(jia)標(biao)準(zhun)涉及的(de)評(ping)價(jia)指標(biao)進(jin)行(xing)細化，形成評(ping)價(jia)實施(shi)(shi)細則，對電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)的(de)運(yun)(yun)營管理、技(ji)術(shu)保障(zhang)措施(shi)(shi)等進(jin)行(xing)全面評(ping)價(jia)、打(da)分(fen)。根(gen)據(ju)評(ping)價(jia)結(jie)果，認(ren)證(zheng)機(ji)構授予電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質量評(ping)價(jia)證(zheng)書，并授權電(dian)(dian)商(shang)企業在上使用，以便消費者辨識。
電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量等(deng)級評(ping)價(jia)認證(zheng)采(cai)用的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺運營與技術規范》（以下(xia)簡(jian)稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)與等(deng)級劃分》（以下(xia)簡(jian)稱(cheng)“等(deng)級劃分”）。該評(ping)價(jia)體系對國家標(biao)準涉及的(de)評(ping)價(jia)指標(biao)進行(xing)細化，形成評(ping)價(jia)實施(shi)細則，對電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)平臺的(de)運營管理、技術保(bao)障措(cuo)施(shi)等(deng)進行(xing)全(quan)面(mian)評(ping)價(jia)、打分。根(gen)據(ju)評(ping)價(jia)結果，認證(zheng)機構(gou)授(shou)予電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)平臺二(er)星(xing)、三(san)星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)證(zheng)書(shu)，并授(shou)權電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)企業在上使用，以便消費者辨識(shi)。
青島 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服務(wu)；
得(de)分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務；
得分90分~94分為四星級服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服務(wu)。
