電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質(zhi)量(liang)等(deng)級評(ping)價是(shi)兩(liang)項國標(biao)的具體(ti)應用，也是(shi)我國個(ge)專門針(zhen)對電(dian)商(shang)企(qi)業(ye)的第三方評(ping)價體(ti)系(xi)。旨在(zai)通(tong)過(guo)認(ren)證規(gui)范電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的服務(wu)內容(rong)和(he)服務(wu)質(zhi)量(liang)，提高電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的運營管(guan)理水平(ping)(ping)和(he)核心競(jing)爭力，充(chong)分(fen)保(bao)障企(qi)業(ye)和(he)消費(fei)者的合法權益，營造公(gong)平(ping)(ping)、誠信的交(jiao)易(yi)環境，保(bao)障交(jiao)易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務平(ping)臺服(fu)務質量(liang)(liang)等(deng)級評(ping)價(jia)(jia)(jia)認證采用的(de)(de)(de)標準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務平(ping)臺運營(ying)與技術規范》（以(yi)下簡(jian)稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務平(ping)臺服(fu)務質量(liang)(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)與等(deng)級劃分》（以(yi)下簡(jian)稱“等(deng)級劃分”）。該(gai)評(ping)價(jia)(jia)(jia)體系(xi)對(dui)國家標準(zhun)涉及的(de)(de)(de)評(ping)價(jia)(jia)(jia)指(zhi)標進行(xing)細化，形成評(ping)價(jia)(jia)(jia)實施細則，對(dui)電(dian)(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺的(de)(de)(de)運營(ying)管(guan)理、技術保障措施等(deng)進行(xing)全面評(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分。根據評(ping)價(jia)(jia)(jia)結果，認證機構授予電(dian)(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺二星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五(wu)星(xing)(xing)服(fu)務質量(liang)(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)證書，并授權電(dian)(dian)(dian)商(shang)企業在上使用，以(yi)便消費者辨(bian)識。
電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺服務質量(liang)(liang)等(deng)級評(ping)價認證采(cai)用(yong)的(de)標準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺運營(ying)與技術規范》（以下簡稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺服務質量(liang)(liang)評(ping)價與等(deng)級劃分》（以下簡稱(cheng)“等(deng)級劃分”）。該評(ping)價體系對(dui)(dui)國家標準涉及的(de)評(ping)價指標進行(xing)細(xi)化，形成評(ping)價實(shi)施細(xi)則，對(dui)(dui)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺的(de)運營(ying)管理、技術保障措施等(deng)進行(xing)全面評(ping)價、打分。根據評(ping)價結果，認證機構授予電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務質量(liang)(liang)評(ping)價證書，并(bing)授權電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)企業在(zai)上使(shi)用(yong)，以便消費者辨識。
濟寧 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以下(xia)為評(ping)價不合格；
得分70分~79分為二星服務；
得(de)分80分~89分為三星級服務；
得分90分~94分為四星級服務；
得分95分~100分為(wei)五星(xing)級服務(wu)。
