電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)質量等(deng)級評(ping)(ping)價(jia)是兩項國標的(de)具體應用，也是我國個(ge)專門針(zhen)對(dui)電(dian)商企(qi)(qi)業的(de)第三方評(ping)(ping)價(jia)體系。旨在(zai)通(tong)過認(ren)證規范(fan)電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)的(de)服務(wu)(wu)內容和服務(wu)(wu)質量，提高電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)的(de)運營(ying)管(guan)理水(shui)平(ping)和核心競爭力(li)，充分保(bao)(bao)障(zhang)企(qi)(qi)業和消費者的(de)合法權益，營(ying)造公平(ping)、誠(cheng)信(xin)的(de)交(jiao)易環(huan)境，保(bao)(bao)障(zhang)交(jiao)易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子商(shang)(shang)(shang)務平臺(tai)(tai)服務質(zhi)量(liang)等級評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)認證(zheng)采用(yong)(yong)的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電子商(shang)(shang)(shang)務平臺(tai)(tai)運(yun)營與技術(shu)規范》（以下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)(shang)(shang)務平臺(tai)(tai)服務質(zhi)量(liang)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)與等級劃分(fen)》（以下(xia)簡稱“等級劃分(fen)”）。該評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)體系對(dui)國家(jia)標(biao)準涉(she)及的(de)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)指標(biao)進行細化(hua)，形成評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)實施細則，對(dui)電商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)(tai)的(de)運(yun)營管理(li)、技術(shu)保(bao)障措施等進行全(quan)面評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)、打(da)分(fen)。根據評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)結果，認證(zheng)機構授(shou)予(yu)電商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五(wu)星(xing)服務質(zhi)量(liang)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)證(zheng)書，并授(shou)權電商(shang)(shang)(shang)企業在(zai)上使用(yong)(yong)，以便(bian)消費者辨識。
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量等級(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)認(ren)證采用的標準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)運(yun)(yun)營與(yu)技術規(gui)范(fan)》（以(yi)下簡稱“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)與(yu)等級(ji)劃(hua)分》（以(yi)下簡稱“等級(ji)劃(hua)分”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體系對國家標準(zhun)涉及的評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)指(zhi)標進行細化，形(xing)成評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)實施細則，對電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)的運(yun)(yun)營管(guan)理(li)、技術保障措施等進行全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)結果，認(ren)證機構授予(yu)電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)二(er)星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)證書，并(bing)授權電(dian)商(shang)企業在(zai)上使用，以(yi)便消費者辨識(shi)。
昭通 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合格；
得分70分~79分為二星服務；
得分80分~89分為三星(xing)級服務；
得分90分~94分為四星級服(fu)務(wu)；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服務(wu)。
