銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對銀(yin)行(xing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理(li)和銀(yin)行(xing)營業網點服(fu)(fu)(fu)務(wu)提供的尺度(du)切合(he)性評定(ding)，為銀(yin)行(xing)識(shi)別服(fu)(fu)(fu)務(wu)風(feng)險和革新(xin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量(liang)提出意見和建(jian)議，助力銀(yin)行(xing)規(gui)范化服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理(li)，促進銀(yin)行(xing)營業網點提升服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量(liang)。
對提高銀行(xing)營(ying)業網點服務供應質(zhi)量和效率，實現銀行(xing)營(ying)業網點與消費(fei)者之間(jian)信(xin)息有效通報(bao)，保障消費(fei)者正當權(quan)益發揮重要促進作用，在金融行(xing)業供應側革新和普(pu)惠金融系(xi)列(lie)政策中具有重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
嘉興 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網(wang)點服(fu)務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網(wang)點服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
嘉興 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行(xing)(xing)服(fu)務(wu)治理體系(xi)和銀(yin)行(xing)(xing)營(ying)業網點(dian)(dian)服(fu)務(wu)提供，包羅：服(fu)務(wu)治理體系(xi)建設和執行(xing)(xing)的有效性，以及(ji)營(ying)業網點(dian)(dian)的服(fu)務(wu)情(qing)況、服(fu)務(wu)功效、服(fu)務(wu)治理、消費者權益掩護等尺度切合性。
截至2018年12月底，全(quan)國獲得網點國標(biao)認證證書的網點10569個(ge)。這些網點分布在北京、山(shan)東、江蘇、浙江、上(shang)海、廣州、云南、內蒙(meng)古、陜(shan)西、山(shan)西等(deng)26個(ge)省(sheng)市，銀(yin)行(xing)類型涵蓋大型國有商(shang)業銀(yin)行(xing)、股份制商(shang)業銀(yin)行(xing)、城商(shang)行(xing)、農商(shang)行(xing)、農聯社、村鎮銀(yin)行(xing)及外資銀(yin)行(xing)等(deng)，全(quan)國范圍(wei)內各商(shang)業銀(yin)行(xing)學標(biao)對(dui)標(biao)達標(biao)、通過認證手段提升(sheng)網點服務質量(liang)的意識和(he)氛圍(wei)初步形成(cheng)。
