銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀行服(fu)務(wu)治理和(he)銀行營業(ye)網點(dian)服(fu)務(wu)提供的尺度切(qie)合性評定，為銀行識別服(fu)務(wu)風險和(he)革新服(fu)務(wu)質量提出(chu)意見和(he)建(jian)議，助力(li)銀行規范化(hua)服(fu)務(wu)治理，促(cu)進銀行營業(ye)網點(dian)提升服(fu)務(wu)質量。
對(dui)提(ti)高銀行(xing)營業網點(dian)服(fu)務供(gong)應質量和效率，實現銀行(xing)營業網點(dian)與消費(fei)者(zhe)之間信息有效通報，保(bao)障(zhang)消費(fei)者(zhe)正當權益發揮重要促(cu)進作用(yong)，在金融行(xing)業供(gong)應側(ce)革新(xin)和普惠金融系列政策中具有重要意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
泰州 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業(ye)網(wang)點(dian)服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行營業網點服務評(ping)價準則》（GB/T32318-2015）；
泰州 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服(fu)務治理(li)體系和銀行(xing)營業(ye)網點(dian)服(fu)務提(ti)供，包(bao)羅：服(fu)務治理(li)體系建設和執行(xing)的(de)有效(xiao)性，以及營業(ye)網點(dian)的(de)服(fu)務情況、服(fu)務功效(xiao)、服(fu)務治理(li)、消費者權益掩護(hu)等(deng)尺度切合性。
截至(zhi)2018年12月底，全(quan)國(guo)獲得網(wang)點(dian)國(guo)標認證(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)書的網(wang)點(dian)10569個(ge)。這些網(wang)點(dian)分布在(zai)北京、山東、江蘇、浙(zhe)江、上海(hai)、廣州(zhou)、云南、內蒙古、陜西(xi)、山西(xi)等26個(ge)省市，銀(yin)(yin)行(xing)類型涵蓋大(da)型國(guo)有商(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)、股份制商(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)、城(cheng)商(shang)(shang)行(xing)、農商(shang)(shang)行(xing)、農聯社、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)及(ji)外資銀(yin)(yin)行(xing)等，全(quan)國(guo)范圍內各商(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)學(xue)標對標達(da)標、通(tong)過認證(zheng)(zheng)(zheng)手段提升網(wang)點(dian)服務質量的意識和氛圍初步形成(cheng)。
