銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對(dui)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理和銀(yin)(yin)行(xing)(xing)營(ying)業網(wang)點(dian)服(fu)(fu)務(wu)(wu)提(ti)供的尺度切(qie)合性評定，為銀(yin)(yin)行(xing)(xing)識別服(fu)(fu)務(wu)(wu)風險和革(ge)新服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)提(ti)出意見和建議，助力銀(yin)(yin)行(xing)(xing)規范化服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理，促進銀(yin)(yin)行(xing)(xing)營(ying)業網(wang)點(dian)提(ti)升服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)。
對提(ti)高銀行營(ying)業網(wang)點(dian)服務供應(ying)質量和(he)效率，實(shi)現銀行營(ying)業網(wang)點(dian)與消費者之間信(xin)息有效通報，保(bao)障消費者正當權益(yi)發揮重要(yao)促進作(zuo)用，在(zai)金融(rong)行業供應(ying)側革新和(he)普(pu)惠金融(rong)系列(lie)政策中具有重要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
山東 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營(ying)業網點服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行營(ying)業網點服(fu)務(wu)評價準則》（GB/T32318-2015）；
山東 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治(zhi)理體(ti)系(xi)和(he)銀行營(ying)業(ye)網點服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)提供，包羅(luo)：服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治(zhi)理體(ti)系(xi)建設和(he)執(zhi)行的有(you)效性，以及營(ying)業(ye)網點的服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)情況、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)功效、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治(zhi)理、消費(fei)者(zhe)權(quan)益掩護等尺度切合性。
截至(zhi)2018年(nian)12月底，全國(guo)(guo)獲得網(wang)點(dian)國(guo)(guo)標(biao)認(ren)證證書的(de)網(wang)點(dian)10569個(ge)。這些網(wang)點(dian)分布在北京(jing)、山(shan)東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上海、廣州、云南、內蒙古、陜西(xi)(xi)、山(shan)西(xi)(xi)等26個(ge)省市，銀行(xing)(xing)類型涵蓋大型國(guo)(guo)有商(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)、股份制(zhi)商(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)、城商(shang)行(xing)(xing)、農商(shang)行(xing)(xing)、農聯(lian)社、村鎮(zhen)銀行(xing)(xing)及(ji)外資銀行(xing)(xing)等，全國(guo)(guo)范圍(wei)內各商(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過(guo)認(ren)證手段提升網(wang)點(dian)服務質量(liang)的(de)意識和(he)氛圍(wei)初步形(xing)成。
