銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀行(xing)(xing)服(fu)(fu)務(wu)治理(li)和(he)銀行(xing)(xing)營業(ye)網(wang)(wang)點(dian)(dian)服(fu)(fu)務(wu)提供的尺度切(qie)合性評定，為(wei)銀行(xing)(xing)識別(bie)服(fu)(fu)務(wu)風險和(he)革新服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)提出意見和(he)建議，助(zhu)力銀行(xing)(xing)規范(fan)化服(fu)(fu)務(wu)治理(li)，促(cu)進銀行(xing)(xing)營業(ye)網(wang)(wang)點(dian)(dian)提升服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)。
對提高銀行營業網點(dian)服務(wu)供(gong)應質(zhi)量和效(xiao)率，實現銀行營業網點(dian)與消費者之間信息有(you)效(xiao)通報(bao)，保障消費者正當權(quan)益(yi)發揮重(zhong)要促進作用，在金融行業供(gong)應側革新和普惠金融系(xi)列(lie)政(zheng)策中具有(you)重(zhong)要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
新鄉 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀(yin)行營業(ye)網點服務(wu)基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行營業網點服務評(ping)價(jia)準則》（GB/T32318-2015）；
新鄉 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服務治理體(ti)系和銀行(xing)營(ying)業(ye)網點(dian)服務提(ti)供，包羅：服務治理體(ti)系建設和執行(xing)的(de)有效性，以及營(ying)業(ye)網點(dian)的(de)服務情況、服務功效、服務治理、消費(fei)者權益掩(yan)護等尺度切合性。
截至2018年12月底，全國(guo)獲得網點(dian)國(guo)標認證證書(shu)的網點(dian)10569個(ge)。這些網點(dian)分(fen)布在北京、山東、江蘇、浙江、上海、廣州(zhou)、云南、內蒙(meng)古、陜西、山西等26個(ge)省市，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)類型涵蓋大型國(guo)有商(shang)業(ye)(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、股(gu)份制商(shang)業(ye)(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、城商(shang)行(xing)(xing)、農商(shang)行(xing)(xing)、農聯(lian)社(she)、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)(xing)及外資銀(yin)(yin)行(xing)(xing)等，全國(guo)范圍(wei)內各(ge)商(shang)業(ye)(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)學標對標達標、通過認證手段提升網點(dian)服務質量的意識(shi)和氛(fen)圍(wei)初步形成。
