銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對銀(yin)行(xing)服務(wu)治理和銀(yin)行(xing)營業網點服務(wu)提供的尺度(du)切合性評定，為銀(yin)行(xing)識別服務(wu)風(feng)險(xian)和革(ge)新(xin)服務(wu)質量提出意見和建議，助(zhu)力銀(yin)行(xing)規范化(hua)服務(wu)治理，促進銀(yin)行(xing)營業網點提升服務(wu)質量。
對提高銀行營(ying)業(ye)網(wang)點(dian)服務供(gong)應(ying)質量和(he)效(xiao)率(lv)，實現銀行營(ying)業(ye)網(wang)點(dian)與消費者之間信息有(you)效(xiao)通報，保障消費者正當(dang)權益(yi)發揮(hui)重要促進作用，在(zai)金(jin)融行業(ye)供(gong)應(ying)側(ce)革新和(he)普惠金(jin)融系列(lie)政策中(zhong)具有(you)重要意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
晉城 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行(xing)營(ying)業網點服(fu)務基(ji)本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行(xing)營業(ye)網點服(fu)務評(ping)價準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
晉城 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)(fu)務(wu)治理體系和銀行營(ying)業網點服(fu)(fu)務(wu)提供，包羅：服(fu)(fu)務(wu)治理體系建設和執行的有(you)效性，以及營(ying)業網點的服(fu)(fu)務(wu)情況、服(fu)(fu)務(wu)功(gong)效、服(fu)(fu)務(wu)治理、消費者權(quan)益掩(yan)護(hu)等尺度(du)切合性。
截至2018年12月底，全國(guo)獲得網(wang)點(dian)(dian)國(guo)標認(ren)證(zheng)證(zheng)書的網(wang)點(dian)(dian)10569個。這些(xie)網(wang)點(dian)(dian)分布在北京、山(shan)東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上海(hai)、廣州、云南(nan)、內蒙(meng)古、陜西、山(shan)西等26個省(sheng)市，銀(yin)行(xing)類(lei)型涵蓋大(da)型國(guo)有商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)、股份制(zhi)商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)、城商(shang)行(xing)、農商(shang)行(xing)、農聯社、村鎮銀(yin)行(xing)及外資銀(yin)行(xing)等，全國(guo)范圍(wei)內各商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)學標對(dui)標達(da)標、通過認(ren)證(zheng)手段提升網(wang)點(dian)(dian)服務質(zhi)量的意識和氛(fen)圍(wei)初步形成(cheng)。
