銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對銀(yin)(yin)(yin)行(xing)服務(wu)(wu)治理(li)和銀(yin)(yin)(yin)行(xing)營(ying)業網(wang)點服務(wu)(wu)提供的(de)尺(chi)度切合性評定，為銀(yin)(yin)(yin)行(xing)識(shi)別服務(wu)(wu)風(feng)險(xian)和革新服務(wu)(wu)質量(liang)提出(chu)意(yi)見和建議(yi)，助力銀(yin)(yin)(yin)行(xing)規范化服務(wu)(wu)治理(li)，促進銀(yin)(yin)(yin)行(xing)營(ying)業網(wang)點提升服務(wu)(wu)質量(liang)。
對(dui)提高(gao)銀(yin)行營業(ye)網(wang)點服(fu)務供應質(zhi)量和效率，實現銀(yin)行營業(ye)網(wang)點與(yu)消(xiao)費者之間信息有效通報，保障(zhang)消(xiao)費者正當權益(yi)發揮重(zhong)要(yao)促(cu)進作用(yong)，在金融(rong)行業(ye)供應側革新(xin)和普惠金融(rong)系列政(zheng)策中具(ju)有重(zhong)要(yao)意(yi)義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
攀枝花 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營(ying)業網點服(fu)務評(ping)價準(zhun)則(ze)》（GB/T32318-2015）；
攀枝花 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治理體(ti)系(xi)和(he)銀行營業網點服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)提供，包羅：服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治理體(ti)系(xi)建設和(he)執行的有效性，以及營業網點的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)情況、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)功效、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治理、消費(fei)者權益掩護(hu)等尺度切合性。
截至(zhi)2018年12月底，全(quan)國獲得網(wang)點(dian)(dian)國標(biao)認證(zheng)證(zheng)書(shu)的網(wang)點(dian)(dian)10569個(ge)。這些網(wang)點(dian)(dian)分布在北京、山東、江蘇、浙江、上海、廣州、云南、內蒙古(gu)、陜(shan)西、山西等26個(ge)省(sheng)市，銀行(xing)類型涵蓋(gai)大型國有商(shang)業銀行(xing)、股份制商(shang)業銀行(xing)、城商(shang)行(xing)、農(nong)商(shang)行(xing)、農(nong)聯社、村鎮銀行(xing)及外資銀行(xing)等，全(quan)國范(fan)圍(wei)內各(ge)商(shang)業銀行(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認證(zheng)手段提升網(wang)點(dian)(dian)服(fu)務質量的意識和氛(fen)圍(wei)初步形成。
