銀行營業網點服務認證簡介：
通過對(dui)銀行服(fu)務(wu)治理(li)和(he)銀行營業網(wang)點(dian)服(fu)務(wu)提(ti)供的尺(chi)度切合性評定，為銀行識(shi)別(bie)服(fu)務(wu)風(feng)險和(he)革(ge)新服(fu)務(wu)質量提(ti)出意見(jian)和(he)建議(yi)，助力(li)銀行規范化服(fu)務(wu)治理(li)，促進(jin)銀行營業網(wang)點(dian)提(ti)升(sheng)服(fu)務(wu)質量。
對提高銀行營(ying)業網(wang)點服(fu)務供應質量(liang)和(he)效率，實現銀行營(ying)業網(wang)點與消費者之間信息有效通報(bao)，保障(zhang)消費者正當權益發揮重要促進(jin)作用(yong)，在金融(rong)行業供應側革(ge)新和(he)普(pu)惠金融(rong)系列政(zheng)策中具(ju)有重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
百色 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業(ye)網點服務基本要(yao)求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網(wang)點服(fu)務評價準則》（GB/T32318-2015）；
百色 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行(xing)(xing)服務(wu)治理體系(xi)和(he)銀(yin)行(xing)(xing)營業網點(dian)服務(wu)提供，包羅：服務(wu)治理體系(xi)建設和(he)執行(xing)(xing)的有效(xiao)性(xing)，以及營業網點(dian)的服務(wu)情況(kuang)、服務(wu)功效(xiao)、服務(wu)治理、消費者(zhe)權益掩(yan)護等尺度切合(he)性(xing)。
截(jie)至2018年12月底，全國(guo)獲得網(wang)點國(guo)標認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書的網(wang)點10569個(ge)。這(zhe)些網(wang)點分布在北京、山東、江(jiang)蘇、浙(zhe)江(jiang)、上海、廣州、云(yun)南、內(nei)蒙古、陜西、山西等(deng)26個(ge)省市，銀(yin)行(xing)(xing)類型涵蓋(gai)大型國(guo)有(you)商業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)、股份(fen)制商業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)、城商行(xing)(xing)、農(nong)(nong)商行(xing)(xing)、農(nong)(nong)聯社、村鎮銀(yin)行(xing)(xing)及外(wai)資銀(yin)行(xing)(xing)等(deng)，全國(guo)范圍內(nei)各商業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)學(xue)標對標達標、通過(guo)認證(zheng)(zheng)手段(duan)提升(sheng)網(wang)點服務質量的意識和(he)氛圍初(chu)步形成。
