銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀行服(fu)務治理和(he)銀行營業網點服(fu)務提(ti)供的尺度切合性評定(ding)，為銀行識別服(fu)務風(feng)險和(he)革新服(fu)務質量(liang)提(ti)出意見和(he)建議，助力銀行規范化服(fu)務治理，促進銀行營業網點提(ti)升(sheng)服(fu)務質量(liang)。
對(dui)提高(gao)銀行(xing)營業(ye)網(wang)(wang)點服(fu)務供應質量和效率，實現銀行(xing)營業(ye)網(wang)(wang)點與消費者(zhe)之間信(xin)息有效通(tong)報，保障(zhang)消費者(zhe)正當(dang)權益(yi)發揮重要促進作用，在(zai)金融行(xing)業(ye)供應側革新和普惠金融系列政(zheng)策中具有重要意(yi)義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
安康 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基本要(yao)求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行營業網點服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
安康 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)(zhi)理體(ti)系(xi)和(he)銀行(xing)營(ying)業(ye)網(wang)點服(fu)(fu)務(wu)(wu)提供，包羅：服(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)(zhi)理體(ti)系(xi)建設和(he)執行(xing)的(de)有效性，以及營(ying)業(ye)網(wang)點的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)情(qing)況、服(fu)(fu)務(wu)(wu)功效、服(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)(zhi)理、消(xiao)費者權益掩護等(deng)尺度(du)切合性。
截至2018年12月底，全國獲(huo)得網(wang)點(dian)(dian)國標(biao)認(ren)證證書的(de)(de)網(wang)點(dian)(dian)10569個。這些(xie)網(wang)點(dian)(dian)分(fen)布在(zai)北京、山東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上(shang)海、廣(guang)州、云南、內(nei)蒙古、陜(shan)西、山西等(deng)(deng)26個省市，銀(yin)行(xing)類型涵(han)蓋大型國有商業銀(yin)行(xing)、股份制商業銀(yin)行(xing)、城商行(xing)、農(nong)商行(xing)、農(nong)聯社、村(cun)鎮銀(yin)行(xing)及外資銀(yin)行(xing)等(deng)(deng)，全國范圍(wei)內(nei)各商業銀(yin)行(xing)學標(biao)對標(biao)達(da)標(biao)、通過認(ren)證手段提升網(wang)點(dian)(dian)服務質量的(de)(de)意識和氛(fen)圍(wei)初步形成。
