服務質量達標認證簡介：
服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)達標測(ce)(ce)評認證(zheng)是(shi)按照GB/T16868-2009商品經(jing)營服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)(ce)評通則要(yao)求標準進行測(ce)(ce)評企業各(ge)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)指標，給予(yu)相應(ying)的星級(ji)評價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務(wu)質量達(da)標測評條件(jian)-流程,建(jian)立與完善(shan)(shan)知識產權的(de)保密風險(xian)分類分級的(de)管(guan)理機制(zhi)；堵塞在(zai)研發采購生(sheng)產銷售(shou)廣告等環節可(ke)能(neng)存(cun)在(zai)的(de)漏洞，防范可(ke)能(neng)發生(sheng)的(de)知識產權訴訟風險(xian)；完善(shan)(shan)知識產權在(zai)人財(cai)物等方(fang)面(mian)的(de)資源管(guan)理配置；建(jian)立知識產權方(fang)針與可(ke)考核(he)可(ke)拆(chai)分可(ke)執行的(de)長中短期管(guan)理目標。
統計管(guan)(guan)理(li)評(ping)審輸出報告(gao)。其準備相關(guan)(guan)資料）管(guan)(guan)理(li)評(ping)審輸入報告(gao)各部門(men)運(yun)作(zuo)情況報告(gao)各部門(men)相關(guan)(guan)質(zhi)量(liang)目標（包括分目標）達(da)成情況隔不能大于12個月）當次管(guan)(guan)理(li)評(ping)審計劃管(guan)(guan)理(li)評(ping)審會議通知單（在做(zuo)管(guan)(guan)理(li)評(ping)審前一周送達(da)相關(guan)(guan)部門(men)，以便。
服務質量(liang)達標測評條件-流程，基于事實(shi)的(de)決策(ce)方(fang)法及互(hu)利的(de)供方(fang)關系(xi)等(deng)八(ba)項質量(liang)原則，采用PDCA（P策(ce)劃—D實(shi)施---C檢查---A處置）過(guo)程方(fang)ISO9001作為(wei)標準，結合以(yi)顧客(ke)為(wei)中心領導作用全民參與(yu)過(guo)程方(fang)法管理的(de)系(xi)統方(fang)法持續改進培訓企業現場審(shen)核。
