服務質量達標認證簡介:
服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)達標測(ce)(ce)評(ping)(ping)認證是(shi)按照GB/T16868-2009商品經營服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)(ce)評(ping)(ping)通則要求標準進行(xing)測(ce)(ce)評(ping)(ping)企業各服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)指(zhi)標,給予(yu)相應的星級評(ping)(ping)價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測評條件-流程,建(jian)立(li)與(yu)完(wan)善知識產(chan)權的(de)保密風(feng)險分類(lei)分級(ji)的(de)管理機(ji)制;堵塞在(zai)研發采購生(sheng)產(chan)銷售(shou)廣(guang)告等環節可(ke)(ke)能(neng)存在(zai)的(de)漏洞(dong),防范可(ke)(ke)能(neng)發生(sheng)的(de)知識產(chan)權訴(su)訟(song)風(feng)險;完(wan)善知識產(chan)權在(zai)人財物等方(fang)面的(de)資(zi)源(yuan)管理配置;建(jian)立(li)知識產(chan)權方(fang)針與(yu)可(ke)(ke)考核可(ke)(ke)拆分可(ke)(ke)執(zhi)行的(de)長中短期(qi)管理目標。
統計管(guan)理(li)(li)評審輸出報告(gao)(gao)。其準備相(xiang)關(guan)資(zi)料)管(guan)理(li)(li)評審輸入報告(gao)(gao)各(ge)部(bu)門運作情(qing)況(kuang)報告(gao)(gao)各(ge)部(bu)門相(xiang)關(guan)質量(liang)目標(biao)(包括分目標(biao))達成(cheng)情(qing)況(kuang)隔不能大于12個月)當次管(guan)理(li)(li)評審計劃管(guan)理(li)(li)評審會議通知(zhi)單(dan)(在做管(guan)理(li)(li)評審前一周送達相(xiang)關(guan)部(bu)門,以便。
服務質量達標測(ce)評(ping)條件-流程,基(ji)于事(shi)實(shi)的(de)決策方(fang)法(fa)及互利的(de)供方(fang)關系等八項質量原則(ze),采用(yong)PDCA(P策劃(hua)—D實(shi)施(shi)---C檢查(cha)---A處置)過程方(fang)ISO9001作為標準,結合(he)以顧(gu)客為中心領導作用(yong)全(quan)民(min)參與過程方(fang)法(fa)管理的(de)系統方(fang)法(fa)持續改(gai)進(jin)培訓企業現場(chang)審核。