服務質量達標認證簡介：
服務質(zhi)量達標測評認證是按照(zhao)GB/T16868-2009商品(pin)經營服務質(zhi)量管(guan)理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測評通則要求標準進行(xing)測評企業各(ge)服務質(zhi)量指標，給予相應(ying)的(de)星(xing)級(ji)評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達(da)標(biao)測(ce)評(ping)條(tiao)件-流程,建(jian)立與完善知識(shi)產(chan)權(quan)的(de)(de)保密風險分類分級的(de)(de)管(guan)理機制(zhi)；堵塞(sai)在(zai)研發(fa)采購生產(chan)銷售廣告等環節可能存在(zai)的(de)(de)漏洞(dong)，防范可能發(fa)生的(de)(de)知識(shi)產(chan)權(quan)訴訟風險；完善知識(shi)產(chan)權(quan)在(zai)人財物(wu)等方(fang)面(mian)的(de)(de)資(zi)源管(guan)理配置；建(jian)立知識(shi)產(chan)權(quan)方(fang)針與可考(kao)核可拆分可執行(xing)的(de)(de)長(chang)中短期管(guan)理目(mu)標(biao)。
統(tong)計管理(li)(li)評(ping)審輸(shu)出報告(gao)。其準(zhun)備相關(guan)資(zi)料）管理(li)(li)評(ping)審輸(shu)入報告(gao)各部門(men)(men)運作(zuo)情況報告(gao)各部門(men)(men)相關(guan)質量目標（包括分目標）達成(cheng)情況隔不(bu)能大于12個月）當(dang)次管理(li)(li)評(ping)審計劃管理(li)(li)評(ping)審會議通知單（在做管理(li)(li)評(ping)審前一周(zhou)送達相關(guan)部門(men)(men)，以便。
服(fu)務質量(liang)達標(biao)測評(ping)條件-流程(cheng)，基于事實的決策(ce)方法及(ji)互利的供方關系等八(ba)項質量(liang)原則，采(cai)用PDCA（P策(ce)劃—D實施---C檢(jian)查---A處(chu)置）過(guo)(guo)程(cheng)方ISO9001作為(wei)標(biao)準(zhun)，結合以顧客為(wei)中心領導(dao)作用全(quan)民參與過(guo)(guo)程(cheng)方法管理的系統(tong)方法持續改進(jin)培訓企業現場審核。
