養老服務認證簡介：
養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)服務體系認(ren)證在養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)服務市場(chang)推(tui)廣，由有資質(zhi)(zhi)的(de)(de)國家(jia)第(di)三(san)方(fang)進(jin)(jin)行(xing)合格評定，有利于(yu)企業實(shi)現標(biao)準化、規范化管(guan)理，通過認(ren)證行(xing)為和獲(huo)證后持續(xu)保持認(ren)證條件的(de)(de)保障手段，能進(jin)(jin)一步促進(jin)(jin)硬(ying)件設施改善、管(guan)理水(shui)平提(ti)升(sheng)，推(tui)進(jin)(jin)自身品牌建設和服務質(zhi)(zhi)量升(sheng)級，提(ti)高市場(chang)競爭(zheng)(zheng)力(li)，從(cong)而帶動形成(cheng)整個市場(chang)的(de)(de)良性競爭(zheng)(zheng)機(ji)制，推(tui)動養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)服務業健康規范高質(zhi)(zhi)量發展(zhan)。 是(shi)依據行(xing)業標(biao)準由獨立的(de)(de)第(di)三(san)方(fang)評價機(ji)構對(dui)養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)服務機(ji)構服務提(ti)供(gong)能力(li)、服務過程(cheng)控制、服務績效等方(fang)面，過程(cheng)包含養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)物質(zhi)(zhi)需求(qiu)、精神(shen)需求(qiu)特性，進(jin)(jin)行(xing)服務能力(li)一體化評價的(de)(de)行(xing)為，向社會(hui)公眾證明(ming)養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)服務機(ji)構的(de)(de)能力(li)狀況(kuang)。
認證項目 |
養老服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
“參照《養老服(fu)務認(ren)證(zheng)技(ji)術(shu)導則》（RB/T 303-2016），公司的(de)《養老機構服(fu)務認(ren)證(zheng)技(ji)術(shu)規范(fan)》將養老機構服(fu)務認(ren)證(zheng)評價(jia)指(zhi)(zhi)標(biao)分為3個一級指(zhi)(zhi)標(biao)和(he)9個二(er)級指(zhi)(zhi)標(biao)。”。即“服(fu)務提供能力(li)”“服(fu)務過程控制(zhi)”“服(fu)務績效”，以及“組織管理”“設施環境”“人力(li)資源”“安全(quan)保障”“服(fu)務準備(bei)”“服(fu)務實施”“服(fu)務改進”“品牌效益”“經濟(ji)社會效益”。
同(tong)時，根據養老(lao)機構服務(wu)模式(shi)、服務(wu)內容和服務(wu)對象不同(tong)，設立養老(lao)服務(wu)質量管理、硬件設施和工作人(ren)員、經(jing)營狀況(kuang)三級指標。
目前(qian)，評價的(de)(de)結果指(zhi)標分(fen)級(ji)為：A、AA、AAA、AAAA、AAAAA，共五個等級(ji)。該(gai)認證適用于居家養(yang)(yang)老組(zu)織、機構養(yang)(yang)老組(zu)織的(de)(de)活動(dong)。
