養老服務認證簡介:
養(yang)老服(fu)務體系認證(zheng)(zheng)在養(yang)老服(fu)務市(shi)場(chang)推(tui)廣,由有資質的(de)國(guo)家(jia)第(di)三(san)方進(jin)行(xing)合格評定,有利于企業實現標準化、規(gui)范(fan)化管理,通過認證(zheng)(zheng)行(xing)為和(he)獲證(zheng)(zheng)后持續保(bao)持認證(zheng)(zheng)條件(jian)的(de)保(bao)障手段,能(neng)進(jin)一步(bu)促進(jin)硬件(jian)設(she)施改善、管理水平提(ti)升(sheng),推(tui)進(jin)自身品牌建設(she)和(he)服(fu)務質量升(sheng)級,提(ti)高(gao)市(shi)場(chang)競爭(zheng)力(li),從(cong)而帶(dai)動(dong)形成(cheng)整個市(shi)場(chang)的(de)良性競爭(zheng)機(ji)制,推(tui)動(dong)養(yang)老服(fu)務業健康規(gui)范(fan)高(gao)質量發展。 是依據行(xing)業標準由獨立的(de)第(di)三(san)方評價機(ji)構(gou)對養(yang)老服(fu)務機(ji)構(gou)服(fu)務提(ti)供能(neng)力(li)、服(fu)務過程(cheng)控制、服(fu)務績效等(deng)方面,過程(cheng)包含養(yang)老物質需求、精(jing)神需求特(te)性,進(jin)行(xing)服(fu)務能(neng)力(li)一體化評價的(de)行(xing)為,向社(she)會公眾證(zheng)(zheng)明(ming)養(yang)老服(fu)務機(ji)構(gou)的(de)能(neng)力(li)狀(zhuang)況。
認證項目 |
養老服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
“參照《養(yang)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)認證技(ji)術(shu)導則(ze)》(RB/T 303-2016),公司(si)的《養(yang)老(lao)(lao)機(ji)構服(fu)(fu)務(wu)認證技(ji)術(shu)規范》將養(yang)老(lao)(lao)機(ji)構服(fu)(fu)務(wu)認證評(ping)價指(zhi)(zhi)標分為3個(ge)(ge)一級指(zhi)(zhi)標和9個(ge)(ge)二級指(zhi)(zhi)標。”。即“服(fu)(fu)務(wu)提供能力”“服(fu)(fu)務(wu)過程(cheng)控(kong)制”“服(fu)(fu)務(wu)績效(xiao)”,以及“組織管理”“設施環境”“人力資源”“安全保(bao)障”“服(fu)(fu)務(wu)準備”“服(fu)(fu)務(wu)實施”“服(fu)(fu)務(wu)改進”“品牌效(xiao)益”“經(jing)濟社會效(xiao)益”。
同時(shi),根據(ju)養老機構服務(wu)(wu)模式、服務(wu)(wu)內容(rong)和服務(wu)(wu)對象不同,設立養老服務(wu)(wu)質量管理、硬件設施和工作人員、經營狀況(kuang)三級指標(biao)。
目前,評價的結果指標分級為:A、AA、AAA、AAAA、AAAAA,共五個等級。該認證適用于居家養(yang)老組織(zhi)、機構養(yang)老組織(zhi)的活動。