養老服務認證簡介:
養老服務體(ti)系認證在養老服務市場推廣,由(you)有(you)資(zi)質(zhi)的國家第(di)(di)三方進行合(he)格(ge)評定(ding),有(you)利于企(qi)業(ye)實(shi)現標準化、規范化管(guan)理,通過(guo)(guo)認證行為和獲證后持續保(bao)持認證條件的保(bao)障手段,能(neng)進一步促進硬件設施改善、管(guan)理水平提(ti)升,推進自身品牌(pai)建設和服務質(zhi)量升級(ji),提(ti)高(gao)市場競爭力,從(cong)而帶動形成整(zheng)個(ge)市場的良性競爭機(ji)制,推動養老服務業(ye)健(jian)康規范高(gao)質(zhi)量發展。 是依據行業(ye)標準由(you)獨立的第(di)(di)三方評價機(ji)構(gou)(gou)對養老服務機(ji)構(gou)(gou)服務提(ti)供能(neng)力、服務過(guo)(guo)程控(kong)制、服務績效等方面,過(guo)(guo)程包(bao)含養老物質(zhi)需求、精神(shen)需求特性,進行服務能(neng)力一體(ti)化評價的行為,向社會公眾證明養老服務機(ji)構(gou)(gou)的能(neng)力狀況(kuang)。
認證項目 |
養老服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
“參照(zhao)《養(yang)老服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證技術導則》(RB/T 303-2016),公(gong)司的《養(yang)老機構服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證技術規范》將養(yang)老機構服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證評價指標分為(wei)3個一級(ji)指標和9個二(er)級(ji)指標。”。即“服(fu)(fu)務(wu)提供(gong)能力(li)”“服(fu)(fu)務(wu)過程控制”“服(fu)(fu)務(wu)績效”,以及“組(zu)織(zhi)管理”“設(she)施環境”“人力(li)資(zi)源”“安全保(bao)障(zhang)”“服(fu)(fu)務(wu)準(zhun)備”“服(fu)(fu)務(wu)實施”“服(fu)(fu)務(wu)改(gai)進”“品牌(pai)效益”“經(jing)濟社會效益”。
同時(shi),根據(ju)養老機構服(fu)務模(mo)式、服(fu)務內容(rong)和服(fu)務對(dui)象不(bu)同,設(she)立養老服(fu)務質量管(guan)理(li)、硬件設(she)施和工作人(ren)員、經營狀況三級指標。
目前,評價的結果指標(biao)分級(ji)為:A、AA、AAA、AAAA、AAAAA,共五個等級(ji)。該(gai)認證適用(yong)于居(ju)家養老組(zu)織、機構(gou)養老組(zu)織的活動。