在“大眾創業、萬眾創新”的時代,特別是在中國這片創新的熱土上,每天成立的公司可謂多如牛毛,但每天消失于亡海的公司同樣數不勝數,他們之中有的是產品競爭的失敗者,有的僅是制度缺失導致運營不下去。比如缺失ISO9001體系認證和實施,就(jiu)會使(shi)得(de)企業(ye)沒有一個穩定(ding)地(di)管理標準。
ISO9001標準對企業產生的作用?
9001管理體系共72個要素,囊括了企業(ye)經營管理系統各(ge)方(fang)面要注意的重要流程(cheng)(cheng),其最(zui)大的積極作(zuo)用是能通過系統運(yun)行最(zui)大程(cheng)(cheng)度減輕(qing)運(yun)營中不良因素和(he)人(ren)為因素對組織運(yun)營績效的影響。
通(tong)過ISO9001質量體(ti)系(xi)認(ren)(ren)證的企業(ye),可證明其在管(guan)理系(xi)統(tong)整(zheng)合(he)上已經達到了認(ren)(ren)定(ding)標準(zhun),可以穩定(ding)持續的給顧客提供合(he)格(ge)滿意的產品。
為何如此重視ISO9001標準?
該系列標準(zhun)目前已(yi)經被90多個國家等(deng)同或等(deng)效采(cai)用,是(shi)全世界最通用的國際標準(zhun),在全球產生了廣泛深刻的影響。
顧客、企業、相關(guan)單位進行采購(gou)(gou)時需要了(le)解供(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)(企業)產品的(de)(de)質量,以(yi)確定合格的(de)(de)供(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang),而隨著產品結(jie)構、性能(neng)的(de)(de)日(ri)益(yi)復雜化,技術含量的(de)(de)日(ri)益(yi)增高,采購(gou)(gou)方基于供(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)產品的(de)(de)檢驗(yan)和隨后的(de)(de)抽樣監督檢查都將消耗大量的(de)(de)人力(li)物力(li),無(wu)形中增加經營成本。
所以由第三方機構獨立(li)、公(gong)正、科學地,按照公(gong)認(ren)標(biao)準(zhun)對供應商(shang)(企業)的(de)質量管(guan)理(li)體(ti)系認(ren)證(zheng)審(shen)核(he),可對其是否有能力(li)保(bao)證(zheng)提供的(de)產(chan)品達(da)到標(biao)準(zhun)要求,作出合格與否的(de)結論(lun),就是質量管(guan)理(li)體(ti)系認(ren)證(zheng)。供應商(shang)(企業)獲得相(xiang)關的(de)資(zi)質認(ren)證(zheng),采(cai)購方僅(jin)需檢驗(yan)相(xiang)關資(zi)質就可確定產(chan)品質量達(da)到行(xing)業標(biao)準(zhun),節省(sheng)了大(da)量的(de)人力(li)物力(li)和時間成本。
ISO9001標準認證流程
(1)企業自愿申(shen)請,認(ren)證機構審(shen)查后決(jue)定是(shi)否(fou)受理;
(2)受理后進(jin)入質量管理體系認證(zheng)初次評定階段(duan);
1.全(quan)面(mian)策劃(hua),編制(zhi)體系(xi)認證工作計劃(hua)
2.掌握信(xin)息,選擇認(ren)證(zheng)機構
3.與選定認證機構洽(qia)談,簽訂(ding)認證合同或協議
4.送審(shen)質量保證(zheng)手冊
5.作好現場檢查迎檢的準備工作
6.接受現場檢查,及時反饋(kui)信息
7.對不符(fu)合項組織整(zheng)改
8.通過(guo)體系認(ren)(ren)證取(qu)得認(ren)(ren)證證書
9.防止松(song)勁(jing)思想不能倒退,繼續健全質量管理體系(xi)
10.進(jin)行整改,迎(ying)接跟蹤(zong)檢查
近幾年,貫徹(che)ISO9001標(biao)準,開展(zhan)質(zhi)量管(guan)理體系認(ren)證,成為(wei)促進(jin)質(zhi)量振(zhen)興(xing)的重(zhong)(zhong)要(yao)措施(shi)之一,也是規范(fan)市場行為(wei)的重(zhong)(zhong)要(yao)內(nei)容,更是企業穩速發展(zhan)的必要(yao)條件。
良好的(de)質量(liang)管理,有利(li)于企(qi)業提高效率、降低成本、提供優(you)質產品和服(fu)務,增(zeng)強顧客滿意。