服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)評(ping)價體系(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)是服(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類別(bie),頒發(fa)“服(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)書”。《商品售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)評(ping)價體系(xi)》(GB/T27922)標準(zhun)(zhun)是一個(ge)評(ping)價性(xing)質(zhi)的標準(zhun)(zhun),認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)目的是評(ping)出(chu)優秀(xiu)。認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)的結果是證(zheng)(zheng)(zheng)明(ming)企業按照標準(zhun)(zhun)實施了售(shou)后(hou)服(fu)務(wu),并達到了某一個(ge)高度(星級)。
服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證(zheng)適用于中(zhong)華人民共(gong)和國境內生產型企業(ye)和銷售(shou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)型企業(ye)的(de)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)水平的(de)評價。建立該體(ti)系的(de)目的(de)主(zhu)要在于客(ke)觀反應我國企業(ye)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)的(de)現實狀(zhuang)況,準確(que)衡量企業(ye)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)實際(ji)水平,發現并克服(fu)(fu)(fu)(fu)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)不(bu)足,促(cu)進企業(ye)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)的(de)改進。
公司簡介:
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安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
大同
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
大同 服務認證的特點:
法律(lv)依據:國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年26號文(wen)件《國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院關于加(jia)快發(fa)(fa)展生(sheng)產(chan)性服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)促進(jin)產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)結構調整升級的(de)(de)指導意(yi)見》中(zhong)要(yao)求(qiu):“鼓(gu)勵(li)企業(ye)(ye)(ye)(ye)將售后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為開拓(tuo)市場(chang)、提高競(jing)爭力的(de)(de)重要(yao)途(tu)徑,增強(qiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng),健全服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網絡,提升服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量,完善(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系。完善(shan)產(chan)品(pin)“三(san)包”制度(du)(du),推動發(fa)(fa)展產(chan)品(pin)配送、安裝調試(shi)、以舊換新(xin)(xin)等(deng)(deng)(deng)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極運用互(hu)聯網、物聯網、大數據等(deng)(deng)(deng)信息技(ji)術,發(fa)(fa)展遠程(cheng)檢(jian)測(ce)診斷、運營維(wei)(wei)護(hu)、技(ji)術支持等(deng)(deng)(deng)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新(xin)(xin)業(ye)(ye)(ye)(ye)態。大力發(fa)(fa)展專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加(jia)快技(ji)術研發(fa)(fa)與應用,促進(jin)維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式創(chuang)新(xin)(xin),鼓(gu)勵(li)開展設(she)備監理、維(wei)(wei)護(hu)、修(xiu)(xiu)(xiu)理和(he)運行等(deng)(deng)(deng)全生(sheng)命周期服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極發(fa)(fa)展專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化、社會(hui)化的(de)(de)第(di)三(san)方維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支持具備條件的(de)(de)工(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)(ye)內設(she)機(ji)構向專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)公司轉(zhuan)變。完善(shan)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準,加(jia)強(qiang)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)隊(dui)伍建設(she),健全售后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證制度(du)(du)和(he)質(zhi)量監測(ce)體(ti)系,不(bu)斷提高用戶(hu)滿意(yi)度(du)(du)。”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證的(de)(de)評價將增強(qiang)企業(ye)(ye)(ye)(ye)組織的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力核心競(jing)爭力,為組織更好的(de)(de)提供服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大自身服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力提供指導性綱領(ling),通過評價開拓(tuo)借鑒新(xin)(xin)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)域標準要(yao)求(qiu),提高綜(zong)合(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平(ping)能(neng)力。