養老服務認證簡介:
養(yang)老服務(wu)體系認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)在養(yang)老服務(wu)市(shi)場推廣,由(you)有資質的(de)國家第(di)三方進(jin)行(xing)(xing)合(he)格評定,有利于企業實現標準化、規范化管理,通過認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)行(xing)(xing)為(wei)和獲證(zheng)(zheng)后持續保持認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)條件的(de)保障手段,能(neng)進(jin)一步(bu)促進(jin)硬件設(she)施(shi)改善、管理水平(ping)提(ti)升(sheng),推進(jin)自身品牌(pai)建(jian)設(she)和服務(wu)質量(liang)升(sheng)級(ji),提(ti)高(gao)市(shi)場競爭力,從而帶動(dong)形(xing)成整個(ge)市(shi)場的(de)良性競爭機(ji)制(zhi),推動(dong)養(yang)老服務(wu)業健康規范高(gao)質量(liang)發展。 是依據行(xing)(xing)業標準由(you)獨立(li)的(de)第(di)三方評價機(ji)構對養(yang)老服務(wu)機(ji)構服務(wu)提(ti)供能(neng)力、服務(wu)過程控制(zhi)、服務(wu)績效(xiao)等方面,過程包含養(yang)老物質需(xu)求、精神需(xu)求特性,進(jin)行(xing)(xing)服務(wu)能(neng)力一體化評價的(de)行(xing)(xing)為(wei),向社會公眾證(zheng)(zheng)明養(yang)老服務(wu)機(ji)構的(de)能(neng)力狀況。
認證項目 |
養老服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
“參照《養(yang)老服(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)技術導則》(RB/T 303-2016),公司的《養(yang)老機構服(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)技術規(gui)范》將(jiang)養(yang)老機構服(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)評價指(zhi)標分(fen)為3個一(yi)級指(zhi)標和9個二級指(zhi)標。”。即“服(fu)務(wu)提供能力(li)”“服(fu)務(wu)過程控制”“服(fu)務(wu)績效(xiao)”,以及“組織管理”“設施(shi)環(huan)境”“人力(li)資源(yuan)”“安全(quan)保障”“服(fu)務(wu)準備(bei)”“服(fu)務(wu)實施(shi)”“服(fu)務(wu)改進”“品牌(pai)效(xiao)益”“經濟社會效(xiao)益”。
同時,根據養老機構服務模式、服務內容和服務對(dui)象不同,設立養老服務質(zhi)量管理、硬件設施和工作(zuo)人員(yuan)、經營狀況三級指標。
目前,評(ping)價的結果指標分級(ji)為:A、AA、AAA、AAAA、AAAAA,共(gong)五(wu)個等(deng)級(ji)。該認證(zheng)適用(yong)于居家養(yang)(yang)老(lao)組織(zhi)(zhi)、機構養(yang)(yang)老(lao)組織(zhi)(zhi)的活動。