汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)維修服(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)是通過(guo)對汽車(che)維修服(fu)(fu)(fu)務(wu)特性、服(fu)(fu)(fu)務(wu)分類(lei)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)過(guo)程進(jin)行分析和研究，建立汽車(che)維修服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量評(ping)價模型和評(ping)價指標體系;闡述汽車(che)維修服(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)證的(de)測評(ping)準(zhun)則、服(fu)(fu)(fu)務(wu)要求以及認(ren)證實施規則的(de)具(ju)體內容開展服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量星級評(ping)定(ding)的(de)認(ren)證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
葫蘆島 汽車維修服務認證意義
1、汽車維(wei)修服(fu)(fu)務認(ren)證可以促(cu)進維(wei)修服(fu)(fu)務資源的(de)適宜配置(zhi)，避免服(fu)(fu)務成本超(chao)出社(she)會通常愿意(yi)承(cheng)受(shou)的(de)限度。
2、服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)一(yi)(yi)個(ge)重(zhong)要特(te)征是(shi)異質性(xing)，不(bu)同服(fu)(fu)(fu)務(wu)組(zu)織(zhi)、不(bu)同的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)人員、不(bu)同的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)人員、不(bu)能的(de)顧(gu)客所體驗(yan)和感知的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)都(dou)有差(cha)異，通(tong)過服(fu)(fu)(fu)務(wu)認證可以通(tong)過一(yi)(yi)個(ge)公允的(de)一(yi)(yi)個(ge)標桿彌補這種(zhong)差(cha)異性(xing)，實(shi)現服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)規范性(xing)和一(yi)(yi)致性(xing)。
3、通(tong)過(guo)權威、公正的(de)(de)第(di)三方服務認證，提供統一的(de)(de)評價基準(zhun)和信用背書(shu)，可以創造更加公平的(de)(de)竟爭(zheng)環境(jing)。
4、服務(wu)認(ren)證(zheng)是(shi)第三方的評估的形式之一，期獲證(zheng)后的監督機制(zhi)可以持續有效(xiao)(xiao)保持對企業(ye)經營行(xing)業(ye)的約(yue)束，是(shi)配合政府簡政放權(quan)、轉變政府只能的有效(xiao)(xiao)措施(shi)和(he)手(shou)段適用于旨在(zai)通過實施(shi)服務(wu)認(ren)證(zheng)有效(xiao)(xiao)提升服務(wu)質量、提升顧(gu)客(ke)滿(man)意水平、提升信(xin)(xin)息(xi)公開性、提供(gong)透明(ming)、可信(xin)(xin)的服務(wu)環境，加強服務(wu)的整(zheng)體(ti)管理水平服務(wu)行(xing)業(ye)的單(dan)位(wei)和(he)組織——汽(qi)車(che)4S店
