服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商(shang)品售(shou)后(hou)服務評(ping)價體系認證(zheng)(zheng)(zheng)是(shi)服務認證(zheng)(zheng)(zheng)類別,頒發“服務認證(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)書”。《商(shang)品售(shou)后(hou)服務評(ping)價體系》(GB/T27922)標(biao)準(zhun)是(shi)一(yi)個(ge)評(ping)價性質的標(biao)準(zhun),認證(zheng)(zheng)(zheng)目的是(shi)評(ping)出優秀(xiu)。認證(zheng)(zheng)(zheng)的結果是(shi)證(zheng)(zheng)(zheng)明企業按照(zhao)標(biao)準(zhun)實施了(le)售(shou)后(hou)服務,并達到了(le)某一(yi)個(ge)高度(星級)。
服務認(ren)證適用于中(zhong)華人民共和國(guo)境內生產(chan)型(xing)企業和銷售(shou)(shou)服務型(xing)企業的(de)(de)售(shou)(shou)后服務水(shui)平(ping)(ping)的(de)(de)評價。建(jian)立該(gai)體系的(de)(de)目的(de)(de)主(zhu)要在于客觀反(fan)應我國(guo)企業售(shou)(shou)后服務工(gong)作的(de)(de)現實狀況,準確(que)衡(heng)量企業售(shou)(shou)后服務的(de)(de)實際水(shui)平(ping)(ping),發現并(bing)克(ke)服售(shou)(shou)后服務工(gong)作中(zhong)的(de)(de)不足,促進企業售(shou)(shou)后服務工(gong)作的(de)(de)改進。
公司簡介:
安徽客信認證服務(wu)有限公司(si)主營業(ye)務(wu)包括管(guan)(guan)理(li)咨(zi)詢、項目申報(bao)、知識產權、智能(neng)科技(ji)等版塊,在現(xian)有業(ye)務(wu)穩步發展的同時,公司(si)將(jiang)全面布局(ju)人工(gong)智能(neng)建設研發、工(gong)業(ye)云平臺建設與(yu)管(guan)(guan)理(li)、管(guan)(guan)理(li)軟件(jian)開發與(yu)應用、人工(gong)智能(neng)應用服務(wu)、大數據技(ji)術咨(zi)詢與(yu)服務(wu)等,努(nu)力成為(wei)行(xing)業(ye)引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
南陽
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
南陽 服務認證的特點:
法律依據:國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)(yuan)2014年(nian)26號(hao)文件《國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)(yuan)關于加快(kuai)發展(zhan)生(sheng)產(chan)性服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)促進產(chan)業(ye)(ye)(ye)結構(gou)調整(zheng)升級的(de)指導意見》中(zhong)要求(qiu):“鼓勵企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)將售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作(zuo)為開拓市場、提(ti)(ti)高競爭(zheng)力(li)的(de)重要途徑,增(zeng)強服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng),健全服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)(wang)絡,提(ti)(ti)升服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量,完善(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系(xi)。完善(shan)產(chan)品“三包”制度(du),推動(dong)發展(zhan)產(chan)品配(pei)送、安裝調試、以舊換新等(deng)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極運用互聯網(wang)(wang)、物(wu)聯網(wang)(wang)、大(da)數據等(deng)信息(xi)技(ji)術,發展(zhan)遠(yuan)程檢測(ce)診斷、運營(ying)維(wei)(wei)(wei)護(hu)、技(ji)術支(zhi)持(chi)等(deng)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新業(ye)(ye)(ye)態。大(da)力(li)發展(zhan)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加快(kuai)技(ji)術研發與應(ying)用,促進維(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式創新,鼓勵開展(zhan)設備監理、維(wei)(wei)(wei)護(hu)、修理和運行等(deng)全生(sheng)命周期服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極發展(zhan)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化、社會(hui)化的(de)第三方維(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支(zhi)持(chi)具備條件的(de)工業(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)設機構(gou)向專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)修公(gong)司轉變。完善(shan)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準(zhun),加強售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)隊伍建(jian)設,健全售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證制度(du)和質量監測(ce)體(ti)系(xi),不斷提(ti)(ti)高用戶滿(man)意度(du)。”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證的(de)評(ping)價將增(zeng)強企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)組(zu)織的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)核心競爭(zheng)力(li),為組(zu)織更好(hao)的(de)提(ti)(ti)供服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大(da)自身服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)提(ti)(ti)供指導性綱領(ling),通過評(ping)價開拓借鑒新的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)域標準(zhun)要求(qiu),提(ti)(ti)高綜(zong)合服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平(ping)能(neng)力(li)。