銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對銀(yin)行服(fu)(fu)(fu)務治理和銀(yin)行營業網(wang)點(dian)服(fu)(fu)(fu)務提(ti)供的尺度切合(he)性評(ping)定(ding)，為銀(yin)行識(shi)別服(fu)(fu)(fu)務風險和革新服(fu)(fu)(fu)務質量(liang)(liang)提(ti)出意見和建(jian)議，助力銀(yin)行規范(fan)化(hua)服(fu)(fu)(fu)務治理，促(cu)進銀(yin)行營業網(wang)點(dian)提(ti)升服(fu)(fu)(fu)務質量(liang)(liang)。
對提高銀行營(ying)業(ye)網點服務供應質量和(he)效率(lv)，實現銀行營(ying)業(ye)網點與消費者之間信息(xi)有效通報，保(bao)障消費者正(zheng)當權(quan)益發揮重(zhong)要促(cu)進(jin)作用，在金融(rong)行業(ye)供應側革新和(he)普(pu)惠金融(rong)系(xi)列政策中具有重(zhong)要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
昭通 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網(wang)點服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業(ye)網點服務(wu)評價(jia)準則》（GB/T32318-2015）；
昭通 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理(li)體系和(he)銀行營業網點服(fu)(fu)務(wu)提(ti)供，包羅：服(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理(li)體系建設(she)和(he)執行的有效性(xing)，以及營業網點的服(fu)(fu)務(wu)情況、服(fu)(fu)務(wu)功效、服(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理(li)、消費(fei)者權益掩護(hu)等尺度(du)切合性(xing)。
截至(zhi)2018年12月底(di)，全(quan)國(guo)(guo)獲得網(wang)點國(guo)(guo)標(biao)認證(zheng)證(zheng)書(shu)的網(wang)點10569個。這些網(wang)點分布在北(bei)京、山東、江蘇(su)、浙(zhe)江、上海、廣(guang)州(zhou)、云南(nan)、內蒙古、陜(shan)西、山西等26個省市(shi)，銀行(xing)(xing)類型涵(han)蓋大型國(guo)(guo)有商(shang)(shang)業銀行(xing)(xing)、股份(fen)制商(shang)(shang)業銀行(xing)(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)(xing)、農商(shang)(shang)行(xing)(xing)、農聯社、村鎮銀行(xing)(xing)及外資銀行(xing)(xing)等，全(quan)國(guo)(guo)范(fan)圍(wei)內各商(shang)(shang)業銀行(xing)(xing)學(xue)標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過(guo)認證(zheng)手段提升網(wang)點服務質量的意(yi)識和氛圍(wei)初步形成。
