服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可！
GB/T27922商品(pin)售(shou)后(hou)服務評(ping)(ping)價(jia)體(ti)(ti)系認證(zheng)是服務認證(zheng)類(lei)別，頒(ban)發“服務認證(zheng)證(zheng)書”。《商品(pin)售(shou)后(hou)服務評(ping)(ping)價(jia)體(ti)(ti)系》（GB/T27922）標準(zhun)(zhun)是一個評(ping)(ping)價(jia)性質的標準(zhun)(zhun)，認證(zheng)目的是評(ping)(ping)出優秀。認證(zheng)的結果是證(zheng)明(ming)企業(ye)按照標準(zhun)(zhun)實施了售(shou)后(hou)服務，并達(da)到了某一個高度（星(xing)級）。
服(fu)務(wu)(wu)認證(zheng)適用于中(zhong)華(hua)人民共和國(guo)境(jing)內生產型企業(ye)(ye)和銷售(shou)服(fu)務(wu)(wu)型企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)水(shui)平(ping)的(de)(de)(de)(de)評(ping)價。建立(li)該(gai)體系的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)主要在于客觀(guan)反應(ying)我國(guo)企業(ye)(ye)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)現(xian)實狀況，準(zhun)確衡量企業(ye)(ye)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)實際水(shui)平(ping)，發現(xian)并(bing)克服(fu)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)工(gong)作中(zhong)的(de)(de)(de)(de)不(bu)足，促(cu)進(jin)企業(ye)(ye)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)改進(jin)。
客信認證簡介：
安徽客(ke)信認證服務(wu)(wu)有(you)限(xian)公司主(zhu)營業務(wu)(wu)包括(kuo)管(guan)理(li)(li)咨詢、項目申(shen)報、知識產權、智能科技(ji)等版塊，在現(xian)有(you)業務(wu)(wu)穩(wen)步發展的同(tong)時(shi)，公司將全面布局人工智能建設研發、工業云平臺(tai)建設與管(guan)理(li)(li)、管(guan)理(li)(li)軟件開(kai)發與應用、人工智能應用服務(wu)(wu)、大數據技(ji)術咨詢與服務(wu)(wu)等，努力(li)成為(wei)行業引領者(zhe)。
客信認證業務范圍：ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高，以滿足不同客戶的管理和培訓需求，致力于提供最佳的問題解決方案，以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺，同時塑造一支觀念超前，高效合作的管理團隊。
客信認證始終堅持以“為客戶創造價值，與客戶共同成長”的使命，創造性地提出了”Total Solution”的服務形式，即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案，助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來，公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨，努力承擔社會責任，在為客戶提供優質服務的同時，力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務認證的特點：
法律依據(ju)：國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年(nian)26號文件(jian)《國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)院關于加(jia)快(kuai)(kuai)發展生產(chan)性服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)促(cu)進(jin)產(chan)業(ye)(ye)結構調(diao)(diao)整升(sheng)級的指導(dao)意見》中(zhong)要求：“鼓勵企業(ye)(ye)將(jiang)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)作為開拓市場、提(ti)高競爭力(li)(li)的重要途徑，增強(qiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)功能，健全(quan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)網絡，提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量，完(wan)善(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系。完(wan)善(shan)產(chan)品“三包(bao)”制(zhi)度，推(tui)動發展產(chan)品配(pei)送、安裝調(diao)(diao)試、以舊換新(xin)等(deng)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，積(ji)極運(yun)用互聯(lian)網、物聯(lian)網、大(da)(da)數據(ju)等(deng)信息技術(shu)，發展遠程檢測診斷(duan)、運(yun)營(ying)維(wei)(wei)(wei)護、技術(shu)支持(chi)等(deng)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)新(xin)業(ye)(ye)態。大(da)(da)力(li)(li)發展專業(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)護維(wei)(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，加(jia)快(kuai)(kuai)技術(shu)研(yan)發與應用，促(cu)進(jin)維(wei)(wei)(wei)護維(wei)(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)模式創新(xin)，鼓勵開展設(she)備監理、維(wei)(wei)(wei)護、修理和(he)(he)運(yun)行等(deng)全(quan)生命周期服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。積(ji)極發展專業(ye)(ye)化、社會化的第三方維(wei)(wei)(wei)護維(wei)(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，支持(chi)具(ju)備條件(jian)的工(gong)業(ye)(ye)企業(ye)(ye)內(nei)設(she)機構向專業(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)護維(wei)(wei)(wei)修公(gong)司轉(zhuan)變。完(wan)善(shan)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)標準，加(jia)強(qiang)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)專業(ye)(ye)隊伍(wu)建設(she)，健全(quan)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)制(zhi)度和(he)(he)質(zhi)量監測體(ti)系，不斷(duan)提(ti)高用戶滿意度。”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)的評價將(jiang)增強(qiang)企業(ye)(ye)組(zu)織的服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)能力(li)(li)核心競爭力(li)(li)，為組(zu)織更好的提(ti)供服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大(da)(da)自身服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)能力(li)(li)提(ti)供指導(dao)性綱領，通(tong)過評價開拓借(jie)鑒新(xin)的服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)領域標準要求，提(ti)高綜(zong)合服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)水平能力(li)(li)。
