汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車(che)維修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)是通過(guo)對汽(qi)車(che)維修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)特性(xing)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)分類、服(fu)(fu)務(wu)(wu)過(guo)程進行分析和(he)研究，建立汽(qi)車(che)維修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量評價模型和(he)評價指標體(ti)系;闡述(shu)汽(qi)車(che)維修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)的(de)測評準(zhun)則(ze)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)要求以及(ji)認(ren)證(zheng)實施(shi)規則(ze)的(de)具體(ti)內容(rong)開展服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量星級(ji)評定的(de)認(ren)證(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
沈陽 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服(fu)務認證(zheng)可(ke)以(yi)促進維修(xiu)服(fu)務資源的(de)適宜配置，避免(mian)服(fu)務成本超(chao)出社會通常(chang)愿意承受(shou)的(de)限(xian)度。
2、服務的一(yi)個重要(yao)特征是異(yi)質性，不(bu)同(tong)服務組織、不(bu)同(tong)的服務人員、不(bu)同(tong)的服務人員、不(bu)能的顧客所體(ti)驗(yan)和感知(zhi)的服務都(dou)有差異(yi)，通(tong)過(guo)(guo)服務認(ren)證可以通(tong)過(guo)(guo)一(yi)個公允的一(yi)個標(biao)桿(gan)彌補這種差異(yi)性，實現服務的規范性和一(yi)致性。
3、通過權威(wei)、公正的(de)第(di)三方(fang)服務認證，提供統一的(de)評價基準(zhun)和信用背書，可以創造更加公平的(de)竟爭環境。
4、服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證是(shi)第三(san)方的(de)(de)(de)評(ping)估(gu)的(de)(de)(de)形式之一，期獲(huo)證后的(de)(de)(de)監督機制可以持(chi)續有(you)(you)(you)效(xiao)保持(chi)對企業經(jing)營(ying)行業的(de)(de)(de)約束(shu)，是(shi)配合(he)政府簡(jian)政放(fang)權、轉變政府只(zhi)能的(de)(de)(de)有(you)(you)(you)效(xiao)措施(shi)和手段適用于旨在通過(guo)實施(shi)服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證有(you)(you)(you)效(xiao)提升服(fu)(fu)務(wu)質量、提升顧客滿意水平、提升信(xin)息(xi)公開性、提供透明(ming)、可信(xin)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)環境(jing)，加強服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)整體管理水平服(fu)(fu)務(wu)行業的(de)(de)(de)單位(wei)和組織——汽車4S店
