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武威 售后服務質量能力測評　　

售后服務質量能力測評簡介：

《中(zhong)華共和國認(ren)(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)(ren)可條例》規定(ding)：我國的認(ren)(ren)(ren)證(zheng)分“產(chan)品、服務、管理體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)”三類認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。其中(zhong)如“3C”、“綠色食(shi)品”等，屬于(yu)產(chan)品認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類別；“ISO9001質量(liang)管理體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)”、“ISO14001環(huan)境(jing)管理體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)”、“ISO45001職業健康安(an)全管理體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)”等，屬于(yu)管理體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類別。還有(you)一類就是(shi)服務認(ren)(ren)(ren)證(zheng)，售后(hou)服務質量(liang)測(ce)評認(ren)(ren)(ren)證(zheng)屬于(yu)服務認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類別，是(shi)運(yun)用《商(shang)品售后(hou)服務評價(jia)體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企(qi)業的服務能力進行審核，對服務水平做出(chu)評價(jia)的一種(zhong)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。

認證項目
售后服務質量能力測評
認證周期
1個月工作日左右
認證對象
服務行業、生產企業
認證費用
詳情請咨詢195 2369 1359

售后服務質(zhi)量測評內(nei)容包含《商(shang)品經(jing)營服務質(zhi)量管理規范》GB/T16868-2019和《商(shang)品售后服務評價體系》GB/T27922-2011標準。

售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)測評證(zheng)書(shu)是企業運行(xing)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)測評體系，認證(zheng)機構對其(qi)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)進行(xing)測評，是否滿足“商(shang)品(pin)經(jing)營服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理規范”GB/T16868-2019從而頒發認證(zheng)證(zheng)書(shu)。

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